不能七天无理由退货的商品：

1、消费者定作的商品；

2、鲜活易腐的商品；

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

4、交付的报纸、期刊；

5、拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；

6、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

7、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品等。根据了解，目前淘宝、京东等主流购物平台均在商品介绍页面对其是否适用7天无理由退货给予标注，但销售过程中并未设置提醒。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

七天无理由退货要自己付运费吗

七天无理由退货是否要自己付运费要根据退货的情况来区分。

一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。而非商品质量问题，则由买家承担。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则是：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，具体包括：

1、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；

2、买家责任（不喜欢不合适等），买家承担来回运费；

3、如果交易存在约定不清的情形，无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。