如果乘客在网上订票成功后没有换纸质票。发车前两小时可在网上办理退票业务。已更换纸质车票的,可持退票和购票时使用的有效身份证件到国家车站任何窗口办理退票业务。(从2013年9月1日起,铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务,即旅客可在指定开车时间前到全国任何一个火车站办理改签或退票手续。票面乘车站开车前48小时以上退票的,退票时收取5%的退票费;开车前24小时以上,不足48小时的,退票时收取10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取20%的退票费。团体旅客必须在开车前48小时处理。无论是换纸质车票还是在网上还是在车站退票窗口办理退票手续,只要在购票时用银行卡支付,退票时应按发卡银行的规定退还给购票时使用的银行卡。
火车票退票新规定有哪些
国家税务总局关于发布规定,企业在境内发生的支出项目属于增值税应税项目的,对方为已办理税务登记的增值税纳税人,其支出以发票(包括按照规定由税务机关代开的发票)作为税前扣除凭证。
纳税人已售票但客户逾期未消费取得的运输逾期票证收入,按照“交通运输服务”缴纳增值税。纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费、手续费等收入,按照“其他现代服务”缴纳增值税。
公司因公务支付的退票费,属于可抵扣的进项税范围,其增值税专用发票上注明的税额,可以从销项税额中抵扣。
根据《铁路旅客运输规程》第十二节第四十八条规定旅客要求退票时,客服按下列规定办理,核收退票费。2011年9月15日铁道部表示,自2011年9月25日起,旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价。2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月,铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档计算。
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