书店强制消费入座是否违法
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-28 16:21:44 374 人看过

属于强制性消费。侵害了消费者合法权益,属于强制性消费,损害了消费者的自主选择权和公平交易权。

一、消费者依法享有哪些权利

消费者的合法权利根据我国《消费者权益保护法》的规定包括有:安全保障权;知情权;选择权;公平交易权;获得赔偿权;成立维权组织权等。消费者在进行消费活动时,有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

二、消费者协会的职能是什么

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,等等。

三、教育机构欺诈消费者怎么处罚?

消费者可以通过以下方式进行维权:

1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时,消费者要想维护自身的合法权益,可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷,按照法律的规定,去维护自身的合法权益,要求经营者承担应有的赔偿责任。

2、达成和解。当消费者的权益受到侵害时,假如和经营者坐下来了,大家对维权和赔偿事宜谈得差不多了,双方就可以达成和解协议,和解协议达成,双方的矛盾也就解决了。

3、向消协、教育主管部门投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为。

4、消协调解。当消费者的权益受到侵害时,消费者向消费者权益保护协会投诉后,可以请求消费者权益协会居中调解,由第三方监管机构充当调节者,以此来维护消费者的合法权益。

5、申请仲裁。当消费者的权益受到侵害时,消费者和经营者未达成调解协议或并未和解的,可以向商事仲裁机构申请仲裁,由商事仲裁机构经过法定的仲裁程序,由仲裁委的裁决来维护消费者的合法权益。

6、向法院起诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的,消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉,用司法途径来维护自己的合法权益。

因此当消费者的权益受到侵害时,消费者要维权,一定要采取合法合规的方式去维权,不要让自己从受害者变成侵害者。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月04日 18:50
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多商事仲裁相关文章
  • 什么是强制消费,强制消费怎么处理
    一、什么是强制消费强制消费也称强制性交易行为,是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,排挤其他经营者的行为。强制交易行为主要包括下述7种情形:(1)限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品,而排斥其他同类商品;(2)限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品,而排斥其他的经营者;(3)强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件;(4)强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品;(5)以检验商品质量、性能等为借口,阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品;(6)对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品,或滥收费用;(7)其他限制竞争的行为。二、遇到强制消费的行为如何处理消费者可以到工商行政管理部门举报,以维护自己的合法权益。强制消费主体为达到责任年龄且具备责任能力
    2023-06-07
    498人看过
  • 限制最低消费的饭店是否合规?
    饭店设最低消费属于违法行为。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。饭店需要签劳动合同吗饭店需要签劳动合同。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位不签订劳动合同用工是不足取的。因为用人单位用工超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,已是非法用工,应当向劳动者每月支付二倍的工资。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品
    2023-07-12
    202人看过
  • 美容院强制顾客消费违法吗?
    美容院强制性消费违法。美容院强制性消费可以向消协和市场监督管理局举报,并且要退还消费者的费用。根据相关法律规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。美容院与顾客纠纷怎么处理处理的途径有以下几种:(1)和解:和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商,在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。(2)调解:调解是指在第三人的主持下,通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷,可以向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会申请调解。(3)仲裁:仲裁是指发生合同争议的双方当事人,根据争议发生前或发生后达成的仲
    2023-07-10
    299人看过
  • 上海消保委:饭店收取消毒碗筷费涉嫌强制消费
    新华网上海5月4日电(记者俞丽虹)保障用餐安全本是企业责任,但一些饭馆却向消费者收取所谓的消毒碗筷费,上海市消费者权益保护委员会4日表示,消毒碗筷费涉嫌强制消费,消费者可以拒付。上海市消保委日前接到投诉,部分消费者前往饭店就餐时,店方向每位顾客提供了一套消毒碗筷,并且按照2元/套的标准收费。消费者不愿使用有偿的消毒碗筷,要求饭店提供免费碗筷,却遭到店方的拒绝。据了解,我国《消费者权益保护法》明确规定,消费者有权自主决定购买或者不够买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。餐饮企业强行收取消毒碗筷费的行为涉嫌强制消费,侵害了消费者的自主选择权。此外,餐饮企业本身有义务做好饮食卫生工作,确保食品和营业场所安全。上海市消保委表示,如果遇到经营者强行收取消毒碗筷费,消费者可以拒付,并要求店方提供符合卫生要求的免费餐具;或者在支付相关费用后要求经营者开具凭证,然后据此向工商、消协等部门投诉举报,维
    2023-06-07
    168人看过
  • 旅游强制消费违反了哪些法律
    1、在面临旅游消费过程中所产生的纷争时,消费者有权选择通过平等协商途径以解决问题;2、当消费者无法通过双方协商达成和解时,他们还可以选择向当地消费者协会、旅游投诉受理机构或其他相关调解组织提出申请,寻求更为权威的调解协助;3、对于已经签署过相应仲裁协议的消费者而言,他们可以依据所签订的仲裁条款向特定仲裁机构提交书面请求进行仲裁处理;4、当然,作为最后也是最直接的维权路径,消费者同样拥有向法院提起诉讼的权利。《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者
    2024-08-17
    432人看过
  • 违反限制消费令司法拘留是否合法?
    合法。《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第十一条被执行人违反限制消费令进行消费的行为属于拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的行为,经查证属实的,予以拘留、罚款;情节严重,构成犯罪的,追究其刑事责任。一、法院强制执行,被告依然不履行怎么办申请法院强制执行后,法院可以向被执行人送达执行通知书,逾期被申请执行人仍不履行法院判决,法院可以依法查封、扣押、冻结、处分被执行人的财产;如果无财产可供执行的,也可以由法院采取限制高消费、加入失信被执行人名单等执行措施,以促使被执行人自觉早日履行生效法律文书。如果在法院采取了上述措施后,仍无法执行的,则可由法院裁定中止执行,等以后发现了被执行人或被执行人的财产后,可随时再恢复执行。如果被执行人有财产可供执行,但拒绝履行的,法院可以对其进行司法拘留或罚款,直至追究其拒不履行判决裁定的刑事责任。二、借钱没钱还被起诉的债务人会被限
    2023-03-13
    360人看过
  • 理发店被强制消费办了卡怎么办
    依照《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定,若消费者与经营者之间产生了涉及消费者权益方面的争议,可采取以下几种方式进行妥善处理:首先,消费者可选择与经营者进行友好协商并寻求和解;其次,消费者也可向消费者协会或依法设立的其他具有调解职能的组织提出申请,由其进行调解;再次,消费者还可向相关行政管理部门进行投诉反映;此外,如果消费者与经营者已经就争议事项达成了仲裁协议,消费者还可以依据该协议向相应的仲裁机构提交仲裁申请;最后,消费者在以上途径均无法解决问题时,还可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-08-19
    460人看过
  •  药店自制中药丸是否违法?
    该段内容讲述的是药品经营企业和医疗机构如果没有相应的许可证,将会面临哪些处罚措施。具体来说,相关部门可以责令该单位停产、停业或停止配制制剂,并没收全部药品和违法所得,同时可以并处罚款。因此,该段内容强调了药品经营企业和医疗机构必须取得相应的许可证才能进行药品生产、经营或配制制剂,否则将面临严格的处罚措施。药店如果没有取得《药品生产企业许可证》、《药品经营企业许可证》、《制剂许可证》,生产药品、经营药品或者配制制剂,相关部门可以责令该单位停产、停业或停止配制制剂,并没收全部药品和违法所得,同时可以并处罚款。 药 店 自 制 中 药 丸 被 罚 款 吗 ?根据《中华人民共和国药品管理法》第五十九条规定,药品经营企业若生产、销售假药,将会受到罚款等行政处罚。而药品经营企业包括批发企业、零售企业等,因此药店自制中药丸属于药品经营企业生产的自制中药丸。根据《中华人民共和国药品管理法》第八十一条规定
    2023-09-02
    177人看过
  • 酒店强制12点退房是否合法
    酒店强制12点退房合法,具体如下:1、酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,告知客人后同意12点前退房的,酒店做法是合法的。旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度;2、旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。法律依据:《旅馆业治安管理办法》第六条旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。第七条旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。第八条旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或
    2023-08-09
    127人看过
  •  消防证书挂靠是否违法?
    本文介绍了我国消防工作的方针、原则和责任分工。消防工作实行“预防为主、防消结合”的方针,遵循政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,并建立社会化的消防工作网络。国务院领导全国的消防工作,地方各级人民政府负责本行政区域内的消防工作。违反消防法规定是不被允许的。在消防工作中,我们贯彻“预防为主、防消结合”的方针,遵循政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,并建立社会化的消防工作网络。国务院领导全国的消防工作。地方各级人民政府负责本行政区域内的消防工作。消防工作实行哪些原则?消防工作实行预防为主、防消结合的原则。这意味着在消防工作中,预防火灾的发生是最为重要的任务,而消防部门的主要职责是进行及时的消防救援工作。这种预防为主、防消结合的原则,可以在最大程度上减少火灾的发生,保障人民生命财产安全。同时,消防工作还实行
    2023-11-10
    141人看过
  • 被限制高消费能不能入住200多的酒店
    一、被限制高消费能不能入住200多的酒店非常抱歉告诉您,高端消费的宾馆并不适用此规定。尽管当前的酒店或者宾馆可能尚无能力识别每一位住店宾客是否属于失信被执行人,但是借助二代身份证联网查询系统,我们可以轻松检索到客人是否系公安部门网上通缉的犯罪嫌疑人。如今,我国正在积极推进失信被执行人名单信息体系的完善工作,失信人员的相关信息将会被纳入被执行人统一的信用档案,并且呈现在信用报告之中,这些资料将及时提供给诸如金融机构在内的各个单位进行参考和评估使用。这个名单包含了各行各业的失信者,除了房地产以及外贸加工业这样的重灾区之外,一些新型产业的失信现象亦不容忽视。目前,针对失信被执行人的普遍性措施主要包括以下几方面:首先,禁止某些高档消费行为,如禁止乘坐飞机、列车软卧等交通工具;其次,实施其他信用惩戒制度,例如限制申请人在各类金融机构申请贷款或申办信用卡;最后,对于失信被执行人为自然人的情况,禁止其在
    2024-04-07
    122人看过
  • 导游强制消费犯法吗
    法律综合知识
    一、导游强制消费犯法吗这种行为已经构成违法。面对此种情况,若能确定系导游强制诱导游客进行非自愿式消费购物,首先可选择尝试通过与导购所属旅行社进行沟通协商,以寻求妥善的解决方式。然而,若协商无法奏效,可以向上属的消费者协会、国家设立的旅游投诉处理机构或其它相关的调解组织进行求助,他们将按照法律规定,在尊重双方意愿的前提下,介入并尽力解决游客与旅游经营商之间的矛盾纠纷。《中华人民共和国旅游法》第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。二、导游强制消费是多少当游客遭遇导游强行要求消费时,
    2024-07-23
    141人看过
  • 饭店低消违法吗
    法律综合知识
    饭店设置最低消费是违法的。商家要求消费者支付最低消费额,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利。而且经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    2024-04-22
    352人看过
  • 交强险在7座和8座车上的费用是否相同?
    7座交强险第一年交强险是1100元。一、国家汽车强制保险费与车船税私家车强制险:第一年:5座950元,6-8座1100元第二年:855元,990元第三年:760元,880元第四年:665元,770元第五年:665元,770元以上保费,跟出险,脱保,过户有关系,其中任意一项变化了,那样保费也会变车船税:1.0升以下:180元/年1.0~1.6升:360元/年1.6~2.0升:420元/年2.0~2.5升:720元/年2.5~3.0升:1800元/年3.0~4.0升:3000元/年。6座交强险多少钱6座以下的家庭自用车第一年投保交强险的价格是950元,汽车交强险在第二年投保时,价格计算公式跟之前规定的基本差不多,实行的是费率浮动机制,在下一年续保时,保费是与上一年度车辆发生道路交通安全违法行为或者道路交通事故的情况相联系的。《交强险条例实施细则》第三条:交强险费率实行与被保险机动车道路交通安全
    2023-07-04
    311人看过
换一批
#仲裁知识
北京
律师推荐
    展开

    商业仲裁是指买卖双方在纠纷发生之前或发生之后,签订书面协议,自愿将纠纷提交双方所同意的第三者予以裁决,以解决纠纷的一种方式。 仲裁协议有两种形式,一种是在争议发生之前订立的,它通常作为合同中的一项仲裁条款出现;另一种是在争议之后订立的,它是... 更多>

    #商事仲裁
    相关咨询
    • 如果酒店让客人强制消费是合法吗?
      香港在线咨询 2022-10-05
      强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据,可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。
    • 消费令,是否是强制措施
      台湾在线咨询 2021-11-05
      消费令不是强制措施;刑事强制措施包括拘留、取保候审、监视居住、拘留和逮捕。根据案件情况,人民法院、人民检察院和公安机关可以对犯罪嫌疑人、被告人采取刑事强制措施。
    • 被美容店强制消费怎么办?
      江西在线咨询 2022-04-29
      强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据,可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。消费者遇到类似这种情况应该:一、对于这种街头推销方式,绝对不能“心太软”,要相信天上不会掉馅饼。如果遇到推销人员死缠烂打,应该及时报警。二、在美容之前,一定要看清楚美容店是否有营业执照,做美容的技师必须有上岗证和资质证明。
    • 强制消费是否构成犯罪
      河南在线咨询 2022-01-25
      我国法律设立了强迫交易罪,强制消费可以可能构成强迫交易罪。强迫交易罪,是指以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的行为。《刑法》第二百二十六条规定:以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
    • 坏掉座椅是否违法
      云南在线咨询 2022-06-02
      擅自拆除座椅是违法的。《道路交通安全法》第十六条规定,任何单位或者个人不得有下列行为: (一)拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征; (二)改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号; (三)伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志; (四)使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。