两碗水饺,一碗面条,一份素菜,一共是23.5元餐费,餐馆小工小冯昨天中午在将外卖送到一大厦的物管部后,对方说要用饭钱抵每月50元的卫生费外卖送进写字楼还要给卫生费?记者在附近调查发现,向送外卖的餐馆收卫生费的大厦物管不在少数。卫生费该不该收?应该收多少?
18岁的小冯是红星路一段一家面店的小工,昨天中午,小冯按老板的吩咐,给楼上庆玲实业物业部送了一份外卖:两碗水饺,2两燃面还有一份素菜,总计23.5元。不料,风尘仆仆送上外卖后,小冯却没拿到餐费,对方告诉他待会收碗的时候再付钱。半个多小时后,小冯再次上楼要钱。这时,一名物管人员却称拿当天的饭钱抵这个月的卫生费。小冯赶紧跑去向老板汇报。
面店老板秦先生很气愤,秦先生说,去年11月刚打下铺面时,楼上的物业人员就过来告知,如果要送外卖进大厦,每个月要交50元的卫生费,然后对方会开出一张收据。如果不交卫生费,大厦底楼的门卫就不让小工进门。他们每个月向大厦里送外卖的次数少之又少,但已交了两个月的卫生费,这样算下来,自己反而是大亏。同时饭钱跟卫生费是两码事,物管吃了饭就要当场付钱,拿卫生费来抵的做法是没有尊重餐馆的劳动。
昨天中午,庆玲实业物业部,见到记者跟小冯的到来,物管人员刘女士当即拿出23.5元递给小冯,主动表示要把饭钱付清,但2月份的50元卫生费依然要收。我们收费也是无奈之举。刘女士解释,送外卖的服务员经常将汤汤水水洒到过道上、电梯里,大厦的角落里还不时发现丢弃的餐饮垃圾,卫生问题很突出,物管需要聘请更多的清洁工进行保洁。多年前,他们就开始对送外卖的餐饮店收取每月50元的卫生费,而且属于双方事先协调妥当,双方自愿。
随后,记者以餐馆店老板的身份来到一号桥头的通美大厦,成都通美物业管理有限公司一位工作人员称卫生费每月50元,交费后物管会出具一张盖章的出入证,这样就能进楼送外卖。而水岸丽舍的一名物管人员也证实,每月的清洁费是60元,交费了会开收据,不办出入证。
然而,当记者走访附近的时代广场、翰尊国际大厦等大型高档写字楼时,却发现,这些同样位于繁华地段的写字楼的物管并没收取所谓的清洁费。翰尊国际的做法是给送外卖的餐馆免费发放出入证明。总府路上一商业楼物管则表示,只要说清楚了楼层和客户,并不收取其他费用。
律师说法
这个收费不合理
四川恒和信律师事务所律师郭刚表示,部分写字楼向餐馆收取清洁费卫生费的做法并不合法。首先,客户进驻写字楼,物业公司负责提供管理和服务,不得阻拦与业主有业务联系的单位、个人进入大厦。写字楼里的客户向餐馆订餐,双方之间就建立了买卖合同,只是将交易地点放在了写字楼内,并非作为合同主体的大厦物管如果因收不到清洁费而拒绝外卖进楼,实际上是妨碍了业主和餐馆的买卖合同,违反市场经济秩序。
其次,进驻客户已经向大厦物管缴纳了物管费或者清洁费,物管人员本应清理客户产生的垃圾,如果在收了客户的物管费后,再向餐馆收清洁费,物管的行为就是重复收费、双向收费,同样不符合相关法律规定。
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