一、办公室装修纠纷的解决途径
第一个途径是内部化解。如果在施工过程中发生了争议,可以直接与该装修的负责人协调。从履行合同的角度上看,发生在施工过程当中的纠纷,施工方一般都会认真对待,使矛盾很快得到解决。如果施工已经结束,正规的家庭装修公司会设有专门的工程部和售后服务部,消费者与此类部门联系,一般性的问题在这里也是可以得到解决的。
第二个途径,找工商局、消费者协会。工商局有专门的接受投诉的渠道,内部协商不成可以尝试一下,或者12315、消费者协会等方式进行维权。
第三个途径是去法院提起诉讼。
二、装修房子纠纷如何处理
当甲乙双方产生矛盾后,要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因,友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理,甲方可向行业协会或有关管理部门反映,请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉,给予解决。倘使再不能解决,那末甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。
交涉投诉时要注意:
第一,委托方的投诉要做好取证工作。证据非常重要,空说无凭,一定要掌握证据。
第二,必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔,如属工程质量问题,施工方应无条件返修。
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