一、知情话务员诈骗罪怎样判？

1、视具体情况而定。如果该话务员明知公司的诈骗行为依然实施工作的，则构成诈骗罪的从犯，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金，但是应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。如果该话务员不知道公司的诈骗行为，那么不构成犯罪，不会进行刑事处罚。

2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二十七条

在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。

第二百六十六条

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

二、网络诈骗员工如何定罪？

1、参与网络诈骗的员工会怎样处理，是要根据该员工参与的程度来判断：如果该员工积极参与诈骗的，则构成了网络诈骗罪，属于共同犯罪，要承担刑事责任；如果只是普通员工，一般参与的，则一般不承担刑事责任。

2、另外，单位进行网络诈骗，数额在50万元以上，应当认定为“数额较大”；数额在150万元以上的，应当认定为“数额巨大”；数额在500万元以上的，应当认定为“数额特别巨大”。

网络诈骗的数额以行为人实际骗取的数额计算，案发前已经归还的数额应予扣除。行为人为实施网络诈骗活动而支付的广告费、中介费、手续费、回扣，或者是用于行贿、赠与等费用，不予扣除。行为人为实施网络诈骗活动而支付的利息，除本金未归还可予折抵本金之外，应当计入诈骗的数额。

三、诈骗罪的构成要件是什么？

1、客体要件

本罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用某些欺骗手段，甚至也追求某些非法经济利益，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪。例如：拐卖妇女、儿童的，属于侵犯人身权利罪。

诈骗罪侵犯的对象，仅限于国家、集体或个人的财物，而不是骗取其他非法利益。其对象，也应排除金融机构的贷款。因刑法已特别规定了贷款诈骗罪。

2、客观要件

本罪往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。

3、主体要件

本罪主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。

4、主观要件

本罪在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。

《中华人民共和国刑法》（2020修正）：第一编　总则 第二章　犯罪 第三节　共同犯罪　　　　第二十七条　在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。\n对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。