销售无中文标识的商品，违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定，拨打12315投诉后，工商局会依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行处理：1、赔偿消费者损失；2、对经营者进行处罚。

目的国产品标签要求

在购买衣服时，消费者对衣服本身最关注的信息是尺寸、纤维成分以及如何护理，基于消费者这样的需求以及商贸的必要，世界上各个国家和地区，包括我国，都对纺织服装的标签有各种不同程度的要求，有的项目是法律强制要求，有的是行业标准。也因为消费习惯和消费行为的不同，各个国家对于各类纺织标签的要求也不尽相同。这些标签要求构成了各个市场纺织品准入以及质量监管时的重要检验标准。同时，世界上很多影响力较大的纺织和服装公司，都根据其产品销售的目的国，对纺织服装的标签进行了细致的要求。从第7期起，通标标准技术服务有限公司（sgs－ctsc）将与《中国纤检》合作，就各个主要贸易国家和地区的纤维标签法规进行系列探讨。

众所周知，纺织纤维种类及其含量是标示纺织品品质的重要内容之一，是决定纺织产品的性能、价格以及维护方面的主要因素，也是消费者购买纺织品时的关注点。因此当前各国市场质量监管机构都对市场上流通的纺织品纤维标签给予了广泛关注，欧美等国家或地区更是以法规形式专门加以规定，正确标注纺织品的纤维名称及纤维含量，对保护消费者的利益，维护生产者的合法权益，打击假冒产品，提供正当的竞争促销手段有着重要的意义。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。