深圳医疗事故如何投诉举报-法师兄

深圳医疗事故如何投诉举报

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-17 15:21:48 348 人看过

一、深圳医疗事故如何投诉举报

在深圳，若患者及其家属（以下简称为“患方”）对医疗过程或结果产生异议，并认为构成医疗事故时，有多种途径可进行投诉举报：

1．患方可以与临床医师及科室领导直接沟通，尝试通过内部协商解决问题。

2．若沟通无果，患方可以向医院的门诊部、医务处（科、部）、院办、党办等职能部门或院领导反映情况，这些部门有责任对投诉进行调查和处理。

3．患方还可以选择向深圳市卫生局或区卫生局医政科进行投诉，这些机构将依据相关法律法规对投诉进行审查和处理。

4．投诉时，患方应尽可能提供详细的情况描述和证据材料，以便主管部门能够全面了解案情，作出公正处理。

二、医疗事故投诉需准备的材料

在进行医疗事故投诉时，患方需要准备一系列相关材料以支持其投诉主张。

1．这些材料包括患者身份证明、医疗费用清单、病历资料复印件（需加盖医院公章）、诊断证明、检查报告、影像资料等。

2．若患者已死亡，其近亲属还需提供身份证明及与患者的关系证明。此外，患方还应准备一份详细的投诉书，明确陈述投诉的事实、理由和请求。

3．在准备材料时，患方应注意保留好所有与投诉相关的证据材料，以便在需要时能够提供证明。

三、深圳医疗事故投诉处理程序

深圳医疗事故投诉处理程序遵循《医疗事故处理条例》及相关法律法规的规定。

1．当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时，首先应向医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议，并填写《医疗资料封存申请书》，共同封存医疗资料以备后续调查。

2．若患者死亡引起争议，则需填写《尸检建议书》并按规定进行尸检。

3．若医疗事故争议需进行鉴定，患方可向卫生局医疗事故争议办公室填写《医疗事故争议行政处理申请书》，由受理办公室进行审查并决定是否受理。

4．若受理申请，将按程序组织医疗事故技术鉴定或移送相关部门处理。在整个处理过程中，患方应积极配合调查工作，提供真实、准确的证据材料，并遵守相关法律法规的规定。

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