湖北恩施一储户30万元转账因银行操作失误“失踪”
来源：互联网
时间： 2023-04-24 08:34:04
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4日中午，湖北恩施市市民胡先生在中国邮政银行恩施机场路业务大厅经历2小时等待，终于把失踪一个星期的30万元人民币打回自己卡中。
胡先生介绍，5月29日，胡先生在中国邮政银行恩施机场路业务大厅办理个人跨行汇款，向所在湖北武汉中行江汉中信支行的亲戚账户上转账30万元人民币。手续完成后，胡先生即通知对方已经转账了，请对方查收。
几天过去了，对方称一直没有收到汇款，请胡先生核对，以免丢失。胡先生先后2次到银行查询，被告知异地跨行转账有点慢，还在途中。
6月4日中午，胡先生下班后再次去邮政银行恩施机场路业务大厅取号排队，到当初办理转账业务的窗口进行查询。结果系统显示，胡先生在5月29日办理转账手续时提供的对方账号，由银行工作人员少填了一位数。30万元并未转账成功，银行工作人员只得将30万元退回到胡先生银行卡中。
胡先生质问银行工作人员，30万元在自己卡中被下账，但汇款并未成功，按说银行应该赔付利息，银行方收取了手续费，应当负责。而银行方认为30万元因账号错误未转入对方银行，也没有留在本行，不可能有利息。
4日下午，中国邮政银行恩施机场路业务大厅的李姓负责人表示，胡先生转账没有成功确实是工作人员的疏忽造成，手续费可以由当事工作人员个人退付。至于30万元没转出去，钱并不在本行，也未转入对方银行，属于挂账，希望胡先生理解。
李姓负责人表示，以后银行方面会加强业务方面的管理，以免再次出现这样的错误而给储户带来不便。
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