一、信用卡欠款怎么清除记录

对于因疏忽大意而导致逾期未还的情况，建议您立即与所属银行的客户服务部门取得联系，并亲自前往银行递交申请，请求他们协助清除你的逾期记录。

在这种情况下，您需要以积极诚恳的态度向他们阐述实情，争取获得理解和支持。

假如因为失业或者患病等不可抗力原因导致无法按时偿还贷款，请务必在还款期限结束前及时与银行客户服务部取得联系，详细解释您目前所处的困境，让他们了解你的实际状况。

倘若您已经发生了逾期现象，但在后续的两年内能够继续保持对这张信用卡的正常使用，并且始终如一地按时足额还款，同时保持良好的信用记录，那么先前的逾期记录将会被逐渐淡化甚至完全抹去。

如果您并非有意逾期，可以尝试与银行客服进行沟通，并提供相关证明材料，请求他们为您开具非恶意逾期证明。

这样做有助于减轻您的信用负担，提高您的信誉度。

最后，只要您在逾期后能够按时还款，保持良好的个人信用记录，经过五年时间，逾期记录将有可能自动消除。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十七条

发卡银行应当在信用卡领用合同（协议）中明确规定以持卡人相关资产偿还信用卡贷款的具体操作流程，在未获得持卡人授权的情况下，不得以持卡人资产直接抵偿信用卡应收账款。国家法律法规另有规定的除外。

发卡银行收到持卡人还款时，按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还：逾期1－90天（含）的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还；逾期91天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。

二、当事人坐牢信用卡欠款怎么办

当您在确信无力偿还信用卡债务之际，可首先致电信用卡发卡行客服热线进行口头备案记录。

随后，在走出狱门之后，您需要前往所在地区级市分行的银行卡中心，向其提交书面申请。

通常情况下，各大银行均设有专门针对此类特殊业务的处理程序来接受免除利息申请请求。

届时，相关工作人员将会仔细清点您的信用卡拖欠款项，计算并核实应还本金及其相应利息等各项相关费用，然后将整个流程上报至上级部门进行审核批准。

在经过银行内部严谨的审查审批流程完毕之后，您只需偿还原定本金便可顺利结束此项问题。