一、什么是商账追收？

中国的讨债的英文为DebtCollection，译为商帐追收。商帐追收不能单纯理解为讨债。商帐追收是指通过合法的追收流程和技巧，进行商帐追收服务，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。但目前内地还不得以商帐追收名义注册公司，作为信用管理的有效组成部分，商帐追收在新的经济环境和法律体系，更加需要信用管理和商务谈判的专业化团队来实现，这是企业风险管理中必要的人力战略。

二、商账追收服务能帮您解决的问题：

1、加速资金回笼，快速清偿债务。避免诉讼旷日持久，长期僵持的马拉松收账过程。

2、在收回欠款的同时，最大程度维护客户关系，避免了诉讼双方对恃的局面。

3、措施多样，方法灵活，以回款为最终目标，采取一切合法有效的手段，给债务人施以压力，解决难题。

4、风险代理，专业操作，不成功不收费。同委托人共同承担收账风险，共享账款回笼的利益。

5、咨询建议，标本兼治，根据在催账中暴露出的问题，向委托人提出咨询建议，以从管理入手预防和控制账款拖欠的问题。

三、账追收服务流程与手续

1、案件审查

了解和审核您的债权(应收账款)。请您提供如下资料与证据：

欠款形成的原因;

企业为催款已经做出的努力;

欠款人对拖欠欠款提出的理由。

2、案件受理与收费

公司审查后认为证据合法有效，将接受委托，与您签订《应收账款委托管理协议》，并请您向公司出具《应收账款管理授权书》。公司将与您具体确定追收账款的佣金比例。

3、对应收账款诊断分析

公司将针对商账进行债务诊断分析：通过调查债务人的信用状况判断其真实偿付能力，同时通过与债务人的接触了解其对此债务的还款意愿。在综合以上分析资料的基础上，判断对应收账款的回收可行性，于十五日内出具债务诊断报告(债务回收可行性报告)。

4、商业催收

公司将制定具体的账款追收方案，并根据催收进展不断调整方案。将定期向您通报案件的进程，直至最后监督债务人还款。在催收过程中，会以灵活而合法的工作方式、紧凑的操作步骤，规范地进行催收。同时，账款追收离不开您的配合，希望您尽可能提供丰富的信息资料和及时的人员支持。

通常情况下，操作期限为三个月。会根据个案的进展向您建议是否延长时日，抑或借助诉讼等法律程序。

5、案件结束

公司将提交《结案报告书》，总结催收经过，对本司不能办结的个案将向您书面建议可行的其它途径。