实体店退换货法律依据有哪些-法师兄

实体店退换货法律依据有哪些

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-17 03:56:45 179 人看过

对于在实体商店购物后选择退回商品的消费者，他们的行为需要遵循我国《中华人民共和国消费者权益保护法》中的一系列严格规定。

这些法规明确指出，若经营者提供的商品或服务存在质量问题，消费者有权依据国家相关规定以及双方事先达成的书面协议进行退货处理，也可向经营者提出更换或维修等权利请求。

在法律未明述及协议未制定的前提下，消费者可从接收商品之次日起计算，享有七日退货期限。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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