保险公司定损流程
来源:互联网
时间: 2023-08-17 11:40:34
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(一)接到车主的报案后,先在电话上了解清楚事故的大致情况。
(二)如果有事故现场,就要在约定的时间内到现场进行查勘拍照,初步判断属不属于保险赔付范围,且需不需要通知交警定责。
(三)理赔人员收集、整理相关的资料。
(四)工作人员到维修厂或4S店,进行定损核验零部件的维修价格。经过核验后,通知车主是否同意核损后的金额,若无异议就开始理赔。
(五)保险公司内部将资料一步步往上交,等待最后的核赔通过。
(六)核赔通过后,车主就能领取到赔偿费用了。至于领取的方式,每家公司也不尽相同。
保险公司定损赔付结案要多久
保险公司自事故发生之日起最长30日内作出定损报告。对在保险责任范围内的部分,保险公司要在赔付协议达成以后的10天内完成支付赔款。如果不属于保险责任的部分,应当在作出核定结果的3天以内发出拒赔通知书并说明理由,也就是具体情况具体分析。
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