首先,请允许我在此再次强调一个事实依据,依照《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定,若机动车引发了交通事故导致人身伤害及财产损失的后果,则由相应的保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内承担赔偿义务。
然而,倘若事故现场已然消失无踪,那么保险公司可能会因证据不足而拒绝履行赔偿责任。在这样的情况下,您可以考虑采取以下几种途径来维护自身权益:
首先,您可以尝试与保险公司进行友好协商。您可以向保险公司提供其他相关证据,例如医院开具的诊断证明、事故发生的具体地点以及时间等信息,以此来证实事故的真实性。若保险公司对这些证据表示认同,他们或许会愿意承担起赔偿责任。若保险公司依然坚持拒绝赔偿,您可以考虑向当地的公安机关交通管理部门寻求协助。他们有可能会按照《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定,对事故展开深入调查,并最终出具交通事故认定书。这份认定书将成为您向保险公司提出索赔的重要依据。
最后,如果以上两种方式均未能解决问题,您还可以选择向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,法院将对事故进行全面调查,并依据相关法律法规作出公正裁决。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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