一、购房时没有告知定金不退怎么办

在购房环节中，如不幸遇到支付定金后需退回但未能如期收回的状况，建议您积极采取以下五种对策以妥善处理此事：首要原则是与售房方展开诚挚而有效的沟通，共同探讨并制定出合理的支付方式调整及解决策略；其次，您亦可考虑寻求消费者权益保护委员会的协助，通过其专业的调解服务来化解矛盾；除此之外，您还可以拨打当地市场监督管理部门的12315热线进行投诉举报，借助政府机构的力量推动问题的解决进程；最后，如果上述措施皆无法取得预期效果，您仍有权利选择诉诸法律途径，向当地人民法院提起诉讼，请求对方全额返还所支付的定金款项。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。

定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。

实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。

给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

二、购房定金不退怎么办

关于购房定金是否应当予以退还的争议问题，我们可以通过如下几个具体的途径来妥善化解：

双方可进行友好协商，尝试共同找到公平合理的解决方案，以期达成定金退还一事的共识；其次，若双方无法自行达成退定事宜，也可寻求相关机构如调解委员会的帮助和支持，由其出面组织调解处理，尽量使双方利益能够得到最大化的保障及平衡；再次，为了更为高效地解决该争议问题，您还有权利拨打反馈投诉热线进行处理反映；若是前述几种情况均未能有效解决问题，唯有诉诸法律渠道，依靠司法的力量维护自己的合法权益，恳请法庭判决，迫使对方归还定金给您。

《民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。

定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。

实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

法律是一种强大的工具，它可以保护弱者，制约强者，维护社会的公正和公平。但是，法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚，更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题，“购房时没有告知定金不退怎么办”，我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律，去遵守法律，去维护法律的尊严和权威。只有这样，我们才能真正实现法治社会的理想，才能真正实现公正和公平。