欺诈消费者的行为的基本标准有哪些-法师兄

欺诈消费者的行为的基本标准有哪些

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-14 11:34:44 307 人看过

欺诈消费者行为的认定标准有：

（1）欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意包括两方面：一是陈述虚伪事实的故意；二是诱使他人陷入错误认识的故意。

（2）欺诈人实施了欺诈行为。

（3）被欺诈人因欺诈而陷入错误。

（4）被欺诈人因错误而为意思表示。

欺诈消费者行为的判定

《消费者权益保护法》第三条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：

（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；

（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；

（四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

（六）不以自己的真实名称和标记销售商品的；

（七）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

（八）作虚假的现场演示和说明的；

（九）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

（十）骗取消费者预付款的；

（十一）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

（十二）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

（十三）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

尽管国家出台的也有《消费者权益保护法》，或者说现在大部分的企业也标榜顾客就是上帝这样的服务态度，但消费者要知道，商家尊重自己权益的前提条件是消费者本身就是一个正常的消费心态，买了机器自己不用都两年了才想起来退货，这种做法是无理取闹，消费者也要在法律允许的范围内行使自己的相关权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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