经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。

瑜伽馆营业执照怎么办理

瑜伽营业执照办理流程如下：

1、取名核名，请准备五个以上的名字，到当地工商局咨询后，领取并填写名称预先核准申请书，授权委托意见。然后递交名称预先核准申请书、投资人身份证明、备用名称及相干资料，等待名字核准的结果出来后，领取企业名称预先核准通知书；

2、提交申请材料，在工商局网站下载公司章程的样本，按照提示修改成适合自己瑜伽馆的章程后下载。将章程和公司注册的房屋证明等材料，一起交给窗口。资料齐全的会被自动送至工商局、质监局、国税局、地税局等部门进行审批登记；

3、领取营业执照，上述审核通过后，一般5个工作日内就能拿到营业执照正、副本。领取同样需要携带材料，准予设立登记通知书、身份证原件；

4、篆刻公章，拿着营业执照到公安局指定的刻章店篆刻公章备案。分别有，公章、财务章、合同章、法人代表章、发票章；

5、银行开户，拿到公章后，在注册地选择一家银行办理企业银行结算账户。需要的材料有，营业执照正副本、法人身份证原件、法人私章、公章、财务章及其他材料。等待开户成功。办理营业执照需要的材料如下：

（1）申请人填写的个体开业登记申请书；

（2）从业证明，本市人员提供户籍证明户口本、身份证或无业证明，外地人员提供身份证和本地暂住证；

（3）经营场地证明房产证或房子租赁合同协议；

（4）有些地方还会要求提供家庭经营的家庭人员关系证明，具体要根据当地工商局的具体要求而定。

法律依据：《中华人民共和国公司法》第七条

依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。

公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。

公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条

经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。