出外消费被宰如何维权-法师兄

出外消费被宰如何维权

来源：互联网时间： 2023-04-21 17:12:51 58 人看过

找谁追责?

《旅游纠纷规定》第4条规定：“因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。”在旅游中，旅游经营者指的就是与旅客直接订立合同的旅行社，旅游辅助服务者指的是与旅游团存在合同关系，协助旅游经营者，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。所以，遭遇宰客时，旅客既可以追究旅行社的责任，也可以直接追究宰客商家的责任。

找谁维权?

一、旅游局和消协。

游客被宰后，也可以首选旅游局和消费者协会进行投诉，旅游局虽执法能力有限，但接到投诉时会及时通知并移交有关部门查处。消费者协会不仅可以直接出面协调，也可以督促相关部门为消费者解决问题。

二、工商、物价、质监部门。

若商家存在故意模糊价格、欺诈宣传、霸王条款等情况，应该向工商部门投诉;若消费品价格高得明显离谱，应向物价部门投诉;若商品存在质量数量问题，则可以向质监部门投诉。

三、公安机关。

如果旅客被宰的过程中，遭遇了暴力或暴力威胁，被迫“就范”，那商家不仅破坏了市场秩序，还涉嫌侵犯了顾客的人身及财产权利，符合敲诈勒索的构成要件。《刑法》第274条规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。根据相关司法解释，敲诈勒索2000元以上属于“数额较大”。据此，如果宰客行为数额超过了2000元，可以向公安机关报警，公安机关应将其作为刑事案件立案侦查。

如果数额未超过2000元，也有查处依据。《治安管理处罚法》第49条规定：“盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。”可以要求公安机关基于治安管理处罚法，对不法分子作出处罚。

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