杨浦推进物业管理行风建设
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-10 18:45:34 56 人看过

今年,杨浦区房地局切实加强物业管理行风建设。

一是加强宣传培训,提升工作实效。分别在物业管理企业、房地办事处、房屋协管员、居委会四个层面,加强宣传和培训工作,提高从业人员的业务技能和服务水平;提高房屋协管员的工作能力,延伸政府检查工作的覆盖面;提高居委会对小区物业管理工作的指导、监督水平。

二是强化监督检查,促进体制建设。在每个小区落实房地管理人员和房屋协管员的专人负责制,紧紧围绕七个一巡查内容,建立完善的物业管理企业自查、房屋协管员巡查、房地办人员检查、物业科抽查等四个层面的检查网络体系,坚持将日常巡查、突击抽查、居委会征询等形式相结合,形成了自上而下、环环相扣、层层监督的检查机制。

三是加强整改落实,构筑长效机制。在加强检查的同时,各房地办加大督促整改和回访的力度,建立健全物业管理企业整改、房地办跟踪指导、居委会确认的整改督促机制。对涌现出的先进事迹和经验,进行宣传和推广;对履行职责不力、群众意见大的小区经理予以记分,并向物业公司发出书面整改。

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