1.在采取任何行动之前，首先确认已向客户开具了发票。

2.接下来，通过电话留言或电子邮件联系客户，并提醒他们货款已逾期。要求他们立即付款，否则就会面临滞纳金或利息的风险。

3.如果客户在24-72小时内没有回复，工作人员可以通过电话进行跟进。

4.同时，向客户寄送一封催收确认函，确认细节及金额，并讲明后续风险。

这个过程可能会重复几次，取决于公司的宽限期。应收账款的平均催收期为30天，逾期90天以上就被视为严重拖欠。当逾期超过120天或被视为无法收回时，可以将账户发送给第三方催收机构。

一、催收律师咨询电话

电话催收方式是目前为止成本相对较低也较普遍，省心省力同时亦不乏与客户感情沟通的较好方式之一。电话催收的好处是对催收人员专业要求不高，只要做到细心，耐心，尽心即可。当然电话催收也存在一定的技巧。首先要确定联系者是直接负责人，即能做决定拍板之人，否则联系再久也徒劳。其次是把握正确时间、合适的场合，以确保不被当场拒绝或留下不好的印象，影响催收进度和动力。再次要注意打电话的频率，一般在电话里确认好下次联系具体时间，在客户约定的时间联系会显得催收人员工作严谨、敬业，给客户留下公司管理规范的概念。另外需注意，沟通时需要不卑不亢的态度，不可过于谦卑，尤其是对于那些承认欠款却一直以各种理由推脱的客户，可以直接告知自身的难处以及企业会采取的态度，做到平等沟通，收放自如。

二、网贷传票会有什么后果

现在大多数网贷平台没有完善的催收流程，如果逾期可能会电话催收，或其他非法律途径。正规的网贷公司，一个月内会用比较温和的催收的方式，不会一开始就动用法律。是否一个月会收到法院传票，要看不同网贷平台的规定，以及你与平台方借款时的协议。网贷公司会先提示你应该还款了，逾期严重的话对方公司的法务也会先知会你一声，再之后才是通过法律手段解决问题了，提醒了，别因为逾期的事情影响了征信，这样很不值得的，在这个越来越重视信用报告的时代，良好的信用是很重要的。如果贷款机构或银行起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行。