什么是物业费呢?物业费这个叫法使很多业主产生了这样的印象:交费不是为自己,是为物业公司。为什么有车的人会自觉保养自己的车?不认为自己是在给修理厂交钱?
第一,他认为车是自己的,
第二,交费的名义叫汽车保养费。如果叫汽车保养厂费很多人在掏钱时会觉得别扭,就像物业费听起来好像是给物业公司交钱。
第三,缴费是自愿的,因为车主知道不保养车的后果会毁自己的车,减少使用寿命。大家基本上接受了必须付钱保养汽车的理念。但还没有建立房产也要保养的理念。
问题是:为什么同样是自己的财产,而且是更大的财产——房子,有些业主不愿意交物业费呢?可能有这么几个理由:
第一,业主不知道家的概念在新兴小区意味着整个小区,他还以为,门里是自己家,门外不是自己的家;他不知道自己买这个家其实买的是环境,据说,一个业主房款的约30%是自己家门里,其余都是门外!包括小区的设备设施、楼宇外观、公共区域等等。显然,这些业主的私有财产观出了问题。车是自己的,他知道保养,可房子也是自己的,因为这个房子的概念实际包括整个小区,是大家共有的,他就不知道要负责任,要保养了!
第二,费用的名称翻译有问题。物业费是英译,应该根据中国的现实情况叫小区业主私人共有财产维护费。这个共有财产不是传统意义上的无主所有制——公有,而是以私有财产为核心,以共有财产为纽带的大私有财产。它有明确的所属,全体业主必须对这份财产负责,否则,倒霉的就是全体业主。这独特的,前所未有的以私有财产为核心,以共有财产为纽带的新的私有财产模式要求全体业主具有公民意识,真正认识到整个小区是自己的家!认识到这一点,大家就知道自己交钱不是为物业,而是为自己,交费就会变得主动。
第三,当大家知道交费是为自己,而且,房子跟汽车一样,都需要定期保养,不然,也会使自己的财产损失。比如,一般物业费的比例是:每年小区业主私人共有财产的维护费(俗称物业费)是总房款的约0?5%左右。你为了省这点钱,可能会损失你整个财产的大部分。比如,某高档小区,一个7年的项目,最多时,有70%的人不交小区私人共有财产维护费,导致7年后小区贬值70%。也就是说,300万的房子,为了每年省1?5万,7年后损失了200万。西方也有过惨痛的教训,所以,西方人买房子先问:这房子是什么物业公司管?
物业费是多少?因为,物业公司的品牌及物业费是你房产保值增值的保证。现在大家看不见不交物业费的后果,因为房子和设备是新的,而且,很多人不把整个小区当自己的家,不把小区的整个环境看成是自己财富的一部分,私搭乱建,在公共区域随便堆东西,装修时拆承重墙,不交小区业主公共财产维护费!那好,大家就看看50、60、70年代政府建的那些小区现在成了什么样?!那就是居民没有私有财产观,没有物业管理,不把小区当自己家的结果!你愿意几年,十几年后,你花一辈子的心血买的房子成为那样吗???
你不交费,就是不尽自己的责任和义务,你就无权主张自己的权利。你不交费,有什么权力让物业公司干好?(物业公司应该改名叫:小区业主私人共有财产管理公司)你只有交了钱,才有权力要求物业公司按合同标准服务,只有大家都交费,大家才能形成这样的共识:我们都是纳税人,我们一份钱不欠你的,现在咱们算一算账吧。业主当然有权力知道自己交的钱是怎么花的,有权力监督管家干的怎么样,干的不好,业主大会有权炒物业。
可能有人会说,我不交钱是对物业公司服务不到家的一种抗议。其实,这种抗议就跟你认为保养厂坑你,赌气不保养自己的汽车一样。到时候倒霉的还是你自己,是全体业主。这就是业主为什么要交物业费的原因。交费不为别人,而是为你自己!
业主的思想问题解决了,还有一个根本问题需要解决:那就是政府的责任。政府不能只关心盖房子,不注重管理。就跟物业公司不能只关心赚钱,不负责任一样。政府必须实行严格的建、管分离,迫使开发商对规划、房屋质量负责到底,从根本上解决物业纠纷;政府必须迫使物业公司诚信服务,帐目公开透明,只有这样,业主交物业费的问题才能从根本上解决,整个社会的财富才会保值、增值,社会和谐才能谈起!
道德与法律是一件事的两面,法律是道德的底线,没有法律,道德就崩溃了。在《物业管理条例》颁布三周年之际,在我们庆贺之余,最大的问题是这个条例为整个物业管理行业的道德和法律建设到底起到了多大作用?为社区和谐做出了哪些贡献?如果还有问题,问题是什么?
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