第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；第四，在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
消费者权益保障法中惩罚性赔偿
中国《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”这一规定吸收了英美法惩罚性赔偿的理论，属于惩罚性赔偿而非补偿性赔偿，意在通过对方请求人提供较充分的补偿，鼓励消费者同欺诈行为和假货作斗争，以维护全体消费者的共同利益不受侵犯。
《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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饭店不开发票，消费者可以通过录音录像、拍照等方式保留证据材料，直接向税务部门举报或者到消费者协会以及饭店所在地工商行政管理部门投诉。依照相关法律规定开具发票是商家的法定义务，索取发票属于消费者的正当权益。供应商已收货款却迟迟不开发票实务中，经常出现企业已付款但迟迟未收到发票的情况，从而导致企业无法及时申请抵扣进项税款或办理出口退税。根据法律规定，若合同双方未能事先明确发票提供的具体时间，发票需求方仅能催告发票开具义务方在一定期限内履行，这样的救济力度远远不够，同时也加重了企业的经济风险。因此，企业应在合同中明确供应商提供发票的时间，尤其建议企业采用“先票后款”的方式，可以表述为，“供应商应事先提供合法有效的发票，经采购商确认无误后再行付款，若供应商未能按时履行开票义务，采购商有权相应推迟付款并无需承担任何违约责任。”这种“先票后款”的条款非常有利于企业。如果合同中没有事先约定“先票后款”，2023-07-05498人看过 -
垄断据国家发改委证实,已对中国电信和中国联通进行反垄断调查。中国电信和中国联通合在一起占有三分之二以上的市场份额,两家企业涉嫌宽带接入领域垄断问题。若事实成立,两家企业或遭数十亿元巨额罚单。这显然是一个令人振奋的消息。反垄断法规定,两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的,可以推定经营者具有市场支配地位,同时还明确规定:经营者违反本法规定,滥用市场支配地位的,由反垄断执法机构责令停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。中国电信和中国联通的财报显示,两家公司2010年分别实现营业收入2198.64亿元和1713亿元。这意味着,一旦两家公司涉嫌滥用市场支配地位的垄断问题成立,那么,即使按照反垄断法设定的最低下限罚款标准——上一年度销售额百分之一,两家公司也将面临合计近40亿元的罚款。如果事实最终果真如此,这一巨额的反垄断罚款,无疑堪称痛快淋漓的执法大手2023-06-07229人看过 -
消费者保障消费者权益，有五种方式：双方协商和解；请求消费者协会调解；向行政机关申诉；仲裁机构仲裁；向司法机关提起诉讼。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。一、消费者被骗了有哪些方式维权消费者被骗了的维权方式有：1.与经营者协商和解；2.协商不成的，由消费者协会进行调解；3.调解不成的，向有关行政部门申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。二、旅游纠纷的处理方法有哪些？（一）与旅游经营者协商和解。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。（二）请求消费者协会调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起2023-06-24115人看过 -
消费者消费者权益可以通过我国消费者权益保护法中规定的以下途径进行维护：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。消费者权益找谁投诉消费者权益，当事人可以找工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理专业注重培养掌握工商行政管理专业理论，具有较强管理实践能力，能在工商行政管理部门从事基层管理与服务工作的高级管理专门人才。工商行政管理，是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过市场监督管理和行政执法等机关，运用行政和法律手段，对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者2023-07-0654人看过
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保护消费者网购合法权益的对策建议一是修订法律法规，建立完善体系。建议根据网络消费的特殊性，在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节，除《消法》规定之外，尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定，重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款，并将其纳入法律法规监管之中，建立健全网络市场监管体系。二是引导自我保护，积极防范风险。工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象，尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物;在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易规则;在支付过程中注意保存电子购物单据，支付后必须记录交易的流水单号，以备记录、查询和作为纠纷处理的证据;一旦发生纠纷，应在有效异议期内积极与网络经营者协调，若无法协调应及时收集凭证、单据等，向消协或工商部门投诉。三是强化人员培训，应对维权2023-06-07402人看过 -
可以通过下列措施保护消费者网购合法权益：1、修订法律法规建立完善体系；2、引导消费者自我保护积极防范风险；3、强化人员培训应对维权需要；4、强化网购监管规范交易行为；5、畅通维权渠道维护合法权益。消费者网购权益受损找网站还是商家因网购纠纷预防与解决机制不完备，线下服务不配套造成的消费者网购纠纷事件频出。尽管消费者拥有向相关主管部门、网站、商品服务商等投诉的渠道，但在实际中却因责任不明确遭遇种种困难。建立行业统一的解决机制，完善相关法律法规，才能从根本上保障消费者权益最近，因为购物网站出售的线下商户消费券失效引发的网购事件频出。消费者拿着在淘宝网上购买的电影兑换券遭影院拒绝，用户在糯米团购的电玩城永久兑换券因电玩城关闭而失效此前，因为网络购物消费服务产生的纠纷并不少见，但最近频发的事件更侧重于购物网站与线下商户在提供服务上的不协同与不一致，导致消费者利益受损，这暴露出我国目前整体的网购纠纷预2023-07-28307人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护，体现在法律规范上，即国家通过立法形式，站在消费者的立场上，对经营者的活动进行一定的限制与约束，偏重其义务规范，对消费者偏重... 更多>
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消费者合法权益保护是如何保障上海在线咨询 2021-11-07保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，我国制定了《消费者权益保护法》。公共媒体应做好维护消费者合法权益的宣传工作，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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消费者如何保障自己的合法权益湖北在线咨询 2022-11-13在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决： （1）与经营者协商和解； （2）请求消费者协会调解； （3）向有关行政部门申诉； （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （5）向人民法院提起诉讼。
