家具掺假又“瘦身”-法师兄

家具掺假又“瘦身”

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:50:33 238 人看过

家住重庆南坪长江村的刘女士，6月份在南岸某家具店定做了一批衣柜、电视柜、床及床头柜等家具，总价为25900元。双方在订货合同上约定：主材为橡胶木(实木)、喷漆(不得贴木纹纸)、全套家具颜色要一致、尺寸以实地测量为准等字样。

8月上旬，供货商将做好的家具如数送到刘女士家中，刘女士检查发现，家具存在严重质量问题：一是厂家以贴皮替代了喷漆;二是衣柜宽度从2970mm瘦身到了2570mm;三是工艺粗糙。刘女士非常气愤，认为这是欺诈消费者的行为，要求供货商双倍赔偿，但遭到对方拒绝。

南岸区消委会接到刘女士的投诉后，立即前往其家中调查了解情况，证实了消费者反映的情况属实。8月29日，消委会召集当事双方进行调解，工作人员根据欺诈消费者行为的有关界定，认为供货商有掺杂使假和分量不足的故意，属于欺诈消费者的行为。在工作人员的说服教育和竭力调解下，双方最终达成供货商退还消费者购买家具款25900元，赔偿18000元的协议，为该消费纠纷画上圆满句号。

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