跟旅游团,酒店猝死旅行社有责任吗-法师兄

跟旅游团,酒店猝死旅行社有责任吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 21:20:52 103 人看过

跟旅游团，酒店猝死旅行社有责任吗

一般来说：首先会按合同来，如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的，旅行社有责任赔偿，如果是客人自身原因猝死的，首先旅行社给代买旅游人身意外保险了没有，购买了有旅游人身意外保险赔偿，没有购买那只能客人自己承担，旅行社不承担责任。

具体来说：我国《旅游法》第81条规定：“突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。”对于违反上述规定的法律后果，该法第70条第3款明确规定：“在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。”由此可见，游客在旅游过程中猝死，如果旅行社没有尽到上述规定的义务的，应当承担赔偿责任。

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》：

第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。

第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。

旅行社应当承担的赔偿责任，如投保旅行社责任险，如不属于责任免除，应当由保险公司承担赔偿责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保险公司相关文章

损害赔偿
旅游途中猝死的损害赔偿责任

在旅游途中猝死，旅行社是否承担赔偿责任呢？2010年2月17日晨5时01分，江某乘坐的列车正点到达北京火车站，地接导游周某接站后组织江某在内的游客到北京站东侧的餐厅吃饭，因周某需到火车站接另一批游客出站，其离开江某所在团队。另一批游客所乘火车的正点到站时间为6时24分，当天该车次晚点至7时15分左右到站，周某接到该批游客后回到餐厅，到餐厅后其与其他游客发现江某在餐厅门口出现不适，周某与其所属的旅行社联系后即拨打了急救电话。后江某被送至北京某医院抢救治疗，初步诊断为昏迷、抽搐原因待查，恶性高血压、急性脑血管意外等，江某的妻子胡某在标明上述初步诊断的病重抢救通知书上签字。当日23时50分，江某经抢救无效后死亡。医院出具的死亡医学证明书上显示的死亡原因为猝死。地接旅行社负责人在江某被送至医院后赶到医院参与抢救，并支付了医疗费等。2010年2月27日，江某之子江某某曾签署了证明一份，内容为游客江某

2023-06-05

313人看过
消费者
旅游者单独行动受损旅行社有责任吗

在自行安排活动期间，如果领队人员或导游等工作人员没有尽到提示义务，或者在旅游合同中没有相关明确的提示，此时旅游者单独行动后如果遭受人身损害、财产损失，可以向旅行社主张。如果消费者单独行动产生了人身或财产的损害，旅行社作为旅游经营者主张已经尽到必要的提示义务以及救助义务，那么旅行社在诉讼中需要承担举证义务。如果未经导游或者领队许可，旅游消费者故意脱离团队后，遭受人身损害、财产损失的，一般旅游经营者不须赔偿。如果是其他场地未尽到安保义务导致的，消费者可以向没有履行安保义务的经营场所主张权利，进行索赔。

2023-05-01

446人看过
旅游损害赔偿
旅行社免责任旅游损失赔偿

（一）旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应保证自身身体条件能够完成旅游活动；（二）旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李、物品；（三）旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担旅游损害赔偿责任；（四）由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担旅游损害赔偿责任；（五）旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担旅游损害赔偿责任。《旅游合同》有新规：游客买到假货旅行社先赔外出旅游时，在旅行社带去的购物点买到假货是令游客最气愤、最头疼的事。5月16日，记者了解到，国家旅游局会同国家工商总局联合制定和修订的《旅游合同》示范文本将于下月启用。按照新规，以后游客在旅行社推荐购物点买到假

2023-07-06

389人看过
合同条款
旅游监察大队管旅行社压导游团款吗

一、旅游监察大队管旅行社压导游团款吗旅行社压导游团款一般属于劳动纠纷，由劳动监察大队负责监管。二、与旅行社签合同要注意什么1、看合同必备要素是否齐全。按照《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游合同必须载明的事项，如不在主合同中体现的，就要在行程表中体现。2、看合同的一些特殊要素。比如：出境游如果要收导游小费，必须事先在合同中约定收取标准；法规规定出境游一定要派领队的，合同中要有相关的约定；大部分旅行社通常会将省外游、出境游委托地接社去做，旅行社有义务在合同中告知游客地接社的名称、联系方式等。3、注意合同中是否存在工商部门认定的霸王条款问题（如：若人数不够，我社无法独立成团，将提前五天通知，全额退还团费，不作赔偿；或我社有权联合其他旅行社共同组团出游，恕不另行通知）。如果有，可与旅行社交涉及或协商，再不行可另选旅行社参团。4、行程表作为合同的附件也是合同的重要组成部分，要注意行程表中的有关条款

2023-06-07

494人看过

死亡赔偿金
更改行程游客猝死法院判定旅行社承担3成责任

本报6月22日讯去年8月初，株洲市民骆某在“西藏8日游”途中心脏病发猝死，其丈夫和儿子因此将株洲新闻旅行社告上法庭。芦淞区法院近日对此案两次公开审理后宣判：原告与被告双方应各承担70％、30％的责任。更改行程后猝死2004年7月29日，骆某等4人约定参加由株洲新闻旅行社组织的“西藏8日游”，并按时交纳了5600元／人的全额费用。同年8月3日，该旅行社将4名游客送达长沙黄花机场，交由地接社湖南信诚旅行社完成“长沙－成都－拉萨”的行程。次日上午，骆某等人加入的SPNS－YT－0804FA号旅游团被送至拉萨机场，交由另一地接社西藏旅行社继续完成“拉萨－日喀则－羊八井－成都”的行程。后因旅游团全体26名游客联名要求更改行程，西藏旅行社便将原定线路“拉萨至日喀则”改为“拉萨至林芝”。同年8月8日早晨6时许，住在林芝地区伊光宾馆的骆某接电话时突然大叫一声倒地，因抢救无效，骆某40分钟后被宣告临床死亡，

2023-06-04

359人看过
财产损失
游乐园溺亡旅行社有责任吗

儿子随团旅游中，游泳遇险身亡，乔先生为此将组团的某旅行社和活动场所某游乐园一并告上法庭。今天，北京市第二中级人民法院终审判决。法院驳回旅行社、游乐园上诉，维持一审法院作出两单位赔偿乔先生死亡赔偿金、丧葬费、交通费等费用及精神抚慰金共计34.8万余元;游乐园将景区责任险理赔的保险赔偿款交付乔先生。【案例】2005年7月16日，乔先生的儿子参加了单位组织的由旅行社组团带领的二日游活动。第二天下午，旅游社安排旅游者在某游乐园滑沙。后乔先生的儿子到景区海边游泳。约下午4时因风浪大，海边出现险情，游乐园将15名游客救出，旅行社清点人员时发现少了乔先生的儿子，经搜救亦未找到。次日清晨，乔先生儿子的尸体在海边被发现。游乐园所在派出所证明乔先生的儿子系溺水死亡。【分析】北京二中院经审理认为，旅行社导游虽在途中提醒游客应注意安全，但当游客前往游乐园海滨游泳时，旅行社导游没有随游客一同前往，未履行导游应尽的注

2023-06-04

231人看过
合同条款
旅游团违约旅游社赔偿多少

因旅行社的原因，致使团队的旅游活动不能成行而取消的，旅行社应当立即通知旅游者，并按如下标准支付违约金：1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10％。2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20％。3、出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30％。4、出发前1日通知到的，支付全部旅游费用的50％。5、旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100％。一、与旅行社签合同要注意什么1、看合同必备要素是否齐全。按照《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游合同必须载明的事项，如不在主合同中体现的，就要在行程表中体现。2、看合同的一些特殊要素。比如：出境游如果要收导游小费，必须事先在合同中约定收取标准；法规规定出境游一定要派领队的，合同中要有相关的约定；大部分旅行社通常会将省外游、出境游委托地接社去做，旅行社有义务在合同中告知游客地接社的名称、联系方式等。3、注意合同中

2023-03-03

174人看过
交通运输
报团旅游被旅行社导游宰怎么维权

随着人们物质生活水平的提高，交通运输的便利，大家都喜欢报团旅行。但是在旅行过程中，总会遭到一些不如意的事，比如报旅行团被导游宰。当遇到此类情形，游客该怎么维权呢？根据《旅游法》第57条，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。根据《旅游法》第102条第3款，导游、领队违反本法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处1000元以上一万元以下罚款;情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。法条链接：《旅游法》第27条旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第102条违反本法规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款，予以公告。导游、领队违反本法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。导游、领队违反本法规定，向

2023-06-14

347人看过

精神损失
旅游造成伤亡旅行社要承担责任吗

近日，四川省科学城人民法院一审审结一件因参加旅游造成伤亡的人身损害赔偿案，被告旅行社赔偿原告经济和精神损失16万余元。去年五一期间，原告韩某一家三口参加科学城某旅行社组织的贵阳飞黄果树瀑布双飞四日游，返程中，原告等游客乘坐的非旅游专用客近日，四川省科学城人民法院一审审结一件因参加旅游造成伤亡的人身损害赔偿案，被告旅行社赔偿原告经济和精神损失16万余元。去年“五一”期间，原告韩某一家三口参加科学城某旅行社组织的贵阳飞黄果树瀑布双飞四日游，返程中，原告等游客乘坐的非旅游专用客车发生交通事故，导致原告丈夫张某身亡，原告及其女严重受伤。事发后，客车公司按交通事故处理规定赔付了原告丈夫及女儿的损失，未与原告达成赔偿协议。原告及其女以旅行社未按合同约定提供旅游用车为由提起违约诉讼，要求被告赔偿三人损失8了万余元。旅行社辩称，原告应向客车公司追究交通事故的侵权责任。法院认为，原被告旅游合同合法有效，旅行

2023-06-14

294人看过
承诺
在旅游过程中猝死理赔吗

我国《旅游法》第81条规定：突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。对于违反上述规定的法律后果该法第70条第3款明确规定：在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。由此可见，游客在旅游过程中猝死，如果旅行社没有尽到上述规定义务的，应当承担赔偿责任。一、旅游服务合同是指什么旅游服务合同是指旅游经营者与旅游者在旅游活动过程中约定旅游经营者与旅游者权利义务的协议。旅游经营者包括旅行社、住宿、旅游交通、旅游项目等经营者。通常，所说的旅游合同主要是指旅行社与游客签订的包价旅游合同。旅游合同无效，不影响合同中有关解决争议方法的条款的效力。双方仍可根据争议条款的约定解决争议。其次，一般情况下，如果游客已经支付了旅游费用，但行程尚未开始，旅行社将返还旅游费用。二、旅

2023-06-25

295人看过
第三者
“旅行社责任险”是不是旅游意外险?

不少人认为旅行社已投保旅行社责任险，因此，自己不必再投保旅游意外险。对此，专家指出，游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险，不管什么问题都能找保险公司索赔，其实不是这样，在旅行途中遇到意外情况时，旅行社只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清，也发生了不少纠纷。现在很多旅行社所说的保险其实都是指旅行社责任险，受益人是旅行社，保的是由于旅行社的疏忽或过失导致的旅游风险，并非专门为旅游者投保。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害，如果损害结果是由于旅行社的过错造成的，那么旅游者可以得到赔偿，但是，如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错，比如在自由活动中受到的损害，或者由于不可抗力受到的损害，那么，旅游者是没有赔偿可言的，因为，游客的损害结果并非是由旅行社的过错造成的。而旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买，旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。旅游意外险的投保人和受益人

2023-04-23

326人看过
签证
旅游签证一定要跟团吗

首先，目前除了广东等地可以办理自由行护照意外，其他地区都是港澳通行证，而且绝大部分地区是没有开通个人游，只能办团队游(但注意，团队游是签证类型，并不是真的一定要跟团)。你需要去旅行社办理手续，然后公安审核，非常容易(旅行社只是代办签证，但是并不需要跟你有什么合同，说白了，旅行社是替公安办事的)。等公安审核完了，你就可以在签证规定的时间内前去港澳了。注意，要看你申请的是港澳游还是单香港游或者澳门游，如果你签的港澳游，就必须从深圳过关，如果你单签澳门游则在珠海过关。

2023-05-29

409人看过

违约金
旅行社没有责任赔偿旅游时被盗财物

放假期间我参加了一个旅行团到外地旅游，晚上入住宾馆休息时，随身携带的相机被盗。相机价值5000多元，我非常心疼。后宾馆向当地公安部门报案，但案件一直没能侦破。我觉得是旅行社选择的宾馆治安不好，所以导致我丢东西，旅行社应该赔偿。但旅行社却认为自己已经按照旅行合同履行了自己的义务，盗窃事件的发生与他们无关，不同意对我进行赔偿。请问，我丢相机的损失该由旅行社赔吗？律师解答你与旅行社签订的旅游合同是双方真实意思的表示，已经成立并生效，如果旅行社提供了符合合同约定的各项相关服务，且安排入住的宾馆与旅游合同的等级一致，并无违反合同约定的情形，则不用对你进行赔偿。你丢失相机的直接原因系他人入室盗窃所致，而且丢失的相机作为你的私人财物，在宾馆房间私人区域，你作为相机的所有人，具有直接保管的义务。你要求旅行社承担丢失相机的损失，是不合理地扩大了旅行社的义务，旅行社不应当承担。当然，如果旅行社安排的宾馆不符合

2023-08-17

489人看过
扶养
参团中旅游者发生意外旅行社应该承担什么责任

旅行社承担赔偿责任。《旅游法》第七十四条规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以

2023-06-13

354人看过