一、对廉价旅游广告说“不”。
现在一些旅行社为了吸引游客,在广告宣传中报价很低,甚至只收取来回的交通费。省消协提醒旅游者一是千万不要被廉价的旅游广告所迷惑,不能只看价廉,廉价的广告背后往往有景点缩水、时间缩水、降低服务质量、强买强卖等行为。二是建议旅游者不能只看价格选择旅行社,一定要选择有资质资格、规模比较大、管理比较规范、服务完善的旅行社。
二、对购物“陷阱”说“不”。
旅游购物一定要谨慎,旅游者应注意辨别商品真伪和质量,价格要货比三家,不要急于成交。旅游景点内的商品一般价格都较高,不要轻易购买。购买的商品要保存好质量保证书及发票,一旦发现质量问题,以利交涉,减少损失。尽量不要在旅游景点购买珠宝钻石、家电、茶叶、化妆品,购买当地的土特产时还要注意是否过了保质期。
三、对口述旅游合同、约定说“不”。
有些游客在旅游前与旅行社口头约定旅游的相关事宜,可出现违约行为时又无据可查,真是有苦难言。省消协建议游客在出行前一定要与旅行社签定完整的、详细的、科学的书面合同。合同的内容应包括:1、旅行的时间和行程安排;2、所乘交通工具及档次(飞机要写清航空公司、航班时间、飞机型号;火车要写清楚是硬座、硬卧还是软卧,是否空调车;轮船,要明确坐的是几等舱等);3、旅行的吃、住档次和标准。另外,对旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒签。
四、对忍气吞声说“不”。
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格式合同又称定式合同、定型化契约、量贩契约,它是以合同一方当事人在订立合同时已能预见当事人双方未来关系的主要内容,并且已对各种具体化、特定化的事项,加以预拟的格式文书为表现形式。根据相关法律的规定,当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事... 更多>
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旅游消费该如何维权?正儿八经的旅游合同包含哪些方面天津在线咨询 2022-10-13旅游消费该如何维权?阳光明媚,万物复苏,假期将至,你是否有出门旅游的计划?如今不少人会选择跟团出游。毕竟省心省力,但现实却往往事与愿违。不合理的低价团有风险,旅行社可能通过诱骗旅游者购物或参加付费旅游项目获取回扣。报团时不要贪图价格便宜,避开一些明显不合理的低价团,旅行过程是否有购物点、是否有自费项目需要看合同约定,出行前请认真阅读行程单。那么,正儿八经的旅游合同包含哪些内容?请看下文
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旅游客运损害消费者怎么办?黑龙江在线咨询 2022-08-02旅游消费者是指在旅游过程中为生活消费需要,购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。旅游消费者的产生首先要具有支付能力,旅游客运损害消费者,其次是具有闲暇时间,此外还受到科技发展水平、政府鼓励政策等社会因素,身体状况、家庭状况等个人因素的影响和制约。
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旅游行业消费者是怎么维权的湖南在线咨询 2021-11-02消费者在旅游费者可以通过和解、协商、仲裁和诉讼来维权。双方应当按照平等互利的原则私下和解和解不成的,可以提请消费者协会协商解决;协商不成的,可以移交指定机构仲裁,仲裁未解决的,可以向人民法院提起诉讼。
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如何应对旅游被强制消费山东在线咨询 2022-10-15旅游时被强制消费其解决办法可以依据《旅游法》第九十二条的规定:旅游者与旅游经营者发生纠纷,通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。
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消费者要怎么在旅游时进行维权新疆在线咨询 2023-11-06旅游时消费者维权的方式有双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。