免费摄影存猫腻,要底片需另掏钱?
来源:互联网
时间: 2023-06-07 16:54:16
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近日,新昌县消保委接到消费者徐先生的投诉,他此前在新昌某影楼为孙子拍摄了一套免费的写真,取照片时,影楼工作人员却以写真是特价套餐为由,不给其照片的底片,不过可以20元/张卖给他。电子版的底片根本没有成本,应该是免费给我们的。影楼之所以不给我全部底片,就是想让我多冲洗一些照片,从而多赚些钱。无奈之下,徐先生投诉到了新昌消保委。
接到投诉后,消保委工作人员立即与该影楼取得联系。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第二十二条规定,摄影业经营者按照约定提供服务后,应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者,不得自行保留,不得因此收取费用。消保委工作人员说,经过调解,影楼工作人员答应将底片免费交给徐先生,徐先生表示满意。
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