消费者权益具体包括哪几项内容呢-法师兄

消费者权益具体包括哪几项内容呢

来源：互联网时间： 2023-04-02 22:03:02 286 人看过

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

消费者权益的内容，消费者有下列基本权利：

(1)安全保障权

是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

(2)知悉真情权

是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3)自主选择权

是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4)公平交易权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

(5)依法求偿权

是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

(6)求教获知权

是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(7)依法结社权

是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(8)维护尊严权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)监督批评权

是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

一、如何区分商家发错货的责任

商家若有给消费者发错货的情形，则责任一般由商家进行承担，其应当承担对消费者补发货品的责任。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者权益有哪些，消费者权利有几种

一、消费者权益有哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重

2023-03-19

388人看过
自然人
什么是具体人格权体包括哪几项

具体人格权是相对于一般人格权而言的，在我国对具体人格权的规定比较详细，具体包括：1、生命权：自然人维持生命延续，不容他人非法剥夺的权利。2身体权：自然人对其肢体、器官、其他组织完整性享有的权利。3、健康权：自然人保持其自身器官正常功能安全的权利，包括心理、心理健康。可见，上述三个权利的主体仅限于自然人，但身体权与健康权有区别。实践中强制纹身、强制抽血、偷剪发辫、致人肢体残疾等，均属侵害身体权。

2023-06-05

158人看过
消费者
消费者的权利具体有哪几种

一、消费者的权利具体有哪几种(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯

2023-04-27

180人看过
消费者
金融消费者权益的主要内容

金融业是整个国民经济的大动脉。随着国内居民金融财富不断增加，消费者与金融机构联系日趋紧密。然而，金融消费者在消费活动中的权益及其保护却一直被社会各界包括金融业经营者和消费者所忽视。金融消费者保护是有第三方力量干预金融机构和消费者的权利义务关系，使在金融交易中处于不利地位的消费者得到利益上的上升，从而实现金融消费的公平和公正。定义中的第三方力量主要指政府，因为金融业所具有的影响社会利益的社会经济发展的公共产品的特点和巨大外溢效果使得它不同于其他行业。金融消费者权益的主要内容有：一、知情权知情权，即金融消费者具有获取真实信息的权利，包括要求公开金融产品或金融服务的一定信息的权利和在法律规定的范围内真实、及时、准确、完整地获得各类信息的权利。知情权是金融消费者的基本权利，大致分为对金融产品或金融服务的知情权、对交易过程的知情权、对监管政策和信息的知情权、以及对相关金融知识的知情权。但是在金融市场

2023-06-07

282人看过

消费者
具体介绍消费者权益的哪些方面？

消费者权益根据规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身权利，不损害财产安全。1、消费者有权要求经营者提供符合人身和财产安全要求的商品和服务；2、消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验分、生产日期、有效期、检验证书、使用方法说明书、售后服务或服务内容、规格、费用等；3、消费者有权自主选择商品或者服务。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何商品，接受或不接受任何服务。当消费者自主选择商品或服务时，有权进行比较、识别和选择；4、消费者有权进行公平交易。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，拒绝经营者的强制交易；5、消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害的

2023-07-04

106人看过
消费者
淘宝消费者保障服务包括哪些内容

一、淘宝消费者保障服务包括哪些内容消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。(1)如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。(2)七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。(3)假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。(4)闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。(5)正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买!淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，

2023-04-28

223人看过
探望权
探望权包括的内容具体有哪些

《民法典》第一千零八十六条规定：离婚后，不直接抚养子女的父或母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。行使探权利的方式、时间由当事人协议，协议不成时，由人民法院判决。父或母探望子女，不利于子女身心健康的，由人民法院依法中止探望的权利;中止的事由消失后，应当恢复探望的权利。《民法典》的这一条，规定了探望权的以下内容：(一)探望权的主体：是指已离婚的父或母与其子女，直接抚养子女的一方应予以配合。(二)探望权的行使：是享有探望权的主体执行人民法院已生效的离婚判决或双方生效协议的实质性内容。(三)探望权的恢复，是指中止的情形消失后，由人民法院通知双方，继续恢复执行生效的离婚判决的行为。(四)探望的方式。(五)探望的时间。(六)探望权的中止：探望权是在有利于未成年人健康成长的前提下行使的，直接抚养子女的一方认为行使探望权的一方在行探望权时有损于或者不利于未成年人的健康成长，可以向人民法院提出中止探望

2023-06-11

474人看过
消费者
消费者享有的九项权利主要包含哪些内容

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下九项权利:（1）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利（2）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利（3）消费者享有自主选择商品或者服务的权利（4）消费者享有公平交易的权利（5）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利.（6）消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利（7）消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利（8）消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利（9）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利2、具体解释结社权、获得教育权和监督权：（1）结社权：即上述（6）.在消费领域中,消费者与经营者相比,在经济上处于弱者的地位,从而在实际中导致两者之间的法律地位并不平

2023-04-16

65人看过

法律综合知识
所有者权益什么意思?包括哪些内容?

所有者权益是指资产扣除负债后由所有者应享的剩余利益。即一个会计主体在一定时期所拥有或可控制的具有未来经济利益资源的净额。所谓净资产，在数量上等于企业全部资产减去全部负债后的余额，这可以通过对会计恒等式的变形来表示，即：资产—负债=所有者权益。所有者权益的来源包括所有者投入的资本、直接计入所有者权益的利得和损失、留存收益等。直接计入所有者权益的利得和损失，是指不应计入当期损益、会导致所有者权益发生增减变动的、与所有者投入资本或者向所有者分配利润无关的利得或者损失。其中：利得是指由企业非日常活动所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的流入。分为：(1)直接计入所有者权益的利得;(2)直接计入当期利润的利得。损失是指由企业非日常活动所发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的流出。分为：(1)直接计入所有者权益的损失;(2)直接计入当期利润的损失

2023-04-26

364人看过
著作人身权
著作人身权具体包括哪几项权利

1、发表权：即决定作品是否公布于众的权利。作者创作作品后，有权利将作品供他人阅读。2、署名权：即作者可以在作品上署上自己名字的权利；3、修改权：即作者可以修改自己的作品或者授权委托他人修改自己的作品的权利；4、保护作品完整权：即保护作品不受其他人的歪曲、篡改而破坏作品整体完整性的权利。我国是承认著作人身权的国家，认为著作人身权具有不可转让性、永久性的特点。那么著作权中的人身权与民法中的人身权有什么区别呢？民法中的人身权是人生来便有与生俱来的权利。一、著作权中的人身权与民法中的人身权的区别第一，民法的人身权基于人的出生，人一旦出生便有了人身权。而著作权中的人身权则是创作而产生。第二，民法上人身权人人都有，著作权所称的人身权只有作者才有资格资格享有。第三，民法中人身权只有自然人才享有，而根据著作权法规定，著作权重的人身权利可以是自然人或法人。第四，民法生命的死亡而消亡人身权也死亡，著作权法上的

2023-03-19

159人看过
股票
股票交易费用包括哪些具体内容

一、股票交易费用包括哪些具体内容股票交易手续费主要由3方面构成：佣金(买卖股票都要收)印花税(卖出股票才收)过户费(沪市股票才收)。而其中印花税，目前的政策是卖出股票才收，是成交金额的0.1%。过户费则是沪市股票才收，按股票成交数量来计算，每1000股收1块钱，不足1000股按1块钱收。印花税和过户费都不是券商能调整的，所以普通股民对股票交易手续费关心的重点是佣金，也就是手续费，按规定，券商最高只能收成交金额的0.3%，而最低是5块。假设你的佣金是0.2%，你买了1000元某只股票，按比率算佣金应该是2元，但是不到5元都按照5元收取的，所以成交金额较小的股民要注意下。既然股票交易手续费中佣金是能调整的，那么作为股民当然要尽量选择那些能提供低佣金优惠的证券公司啦。但是证券公司的手续费往往是根据客户的资金量来给出相应的优惠的，资金量越大优惠越大，普通股民如果佣金能优惠到万分之五(0.05%)的

2023-05-02

406人看过
人身权
人身权包括哪些具体权益

一、人身权包括哪些具体权益人身权是指民事主体依法享有的与其人身不可分离，又没有直接财产内容的民事权利。根据人身权产生和存在的依据不同，可以将人身权分为人格权和身份权两类。其中人格权包括：身体权、健康权、生命权、姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、贞操权等;身份权包括：亲权、亲属权、配偶权、荣誉权等。二、怎样才算是侵犯人身权，侵犯人身权有哪些行为(一)侵犯人身自由权的行为1、行政拘留行政拘留是公安机关依法对违反行政管理秩序的公民采取限制其人身自由的惩罚措施。行政处罚法第8条将行政拘留确认为一种处罚形式。2、限制人身自由的行政强制措施行政强制措施是行政机关依法定职责采取强制手段限制特定公民的权利或强制其履行义务的措施。行政强制措施即可以针对财产，也可以施加于人身;我国法律法规规定的限制人身自由的强制措施有：强制治疗和强制戒毒、劳动教养、强制传唤、行政扣留、其他限制人身自由的强制措施。3、非法拘禁或

2023-06-13

291人看过

股票
遗产包括的内容有哪几项

根据《民法典》的有关规定，遗产必须符合三个特征：第一，必须是公民死亡时遗留的财产;第二，必须是公民个人所有的财产;第三，必须是合法财产。这三个条件必须同时具备，才能成为遗产。遗产包括以下几项：(l)公民的合法收入。如，工资、奖金、存款利息、从事合法经营的收入、继承或接受赠予所得的财产。(2)公民的房屋、储蓄、生活用品。(3)公民的树木、牲畜和家禽。树木，主要指公民在宅基地上自种的树木和自留山上种的树木。(4)公民的文物、图书资料。公民的文物一般指公民自己收藏的书画、古玩、艺术品等。如果上述文物之中有特别珍贵的文物，应按《中华人民共和国文物保护法》的有关规定处理。(5)法律允许公民个人所有的生产资料。如农村承包专业户的汽车、拖拉机、加工机具等。城市个体经营者、华侨和港澳台同胞在内地投资所拥有的各类生产资料。(6)公民的著作权、专利权中的财产权利，即基于公民的著作被出版而获得的稿费、奖金，或者

2023-04-21

214人看过
农业税
取消农业税的具体内容包括什么

农业税的取消，是对农村生产力的又一次解放，给亿万农民带来了实实在在的利益，极大地减轻了农民的负担，调动了农民的积极性，是中国数千年农业史上前无古人的创举。1，农业税费改革的核心实际是“两头改”，一头改“三乱”，一头改乡镇机构。要实现全面取消农业税，首先就要去除农村的乱摊派、乱集资、乱收费问题，这是农业税费改革面临的第一道难关。且改革并不局限于免征农业税，而是一个有诸多配套措施的系统工程。2000年起，国家由点到面展开了乡镇机构、农村义务教育和县乡财政体制改革在内的农村综合改革，真正实现了村财乡管、乡财县管、县财省管。2，农村税费改革是新中国成立以来继农村土地改革、实行家庭承包经营后农业领域又一项重大改革。这项改革依法调整和规范国家、集体和农民的利益关系，将农村的分配制度进一步纳入法治轨道。此外，农村改革从调整生产关系到改革上层建筑，使干群关系得到明显改善，促进了农村经济的发展和农村社会稳定

2023-06-23

401人看过