侵犯消费者违反了什么法律
来源:互联网 时间: 2023-02-12 17:30:11 338 人看过

侵犯消费者违反的法律是《消费者权益保障法》,在《消费者权益保障法》中对经营者的各种违反法律的行为导致消费者受到不同的伤害的,是有不同处罚的,因为违反的消费者的权益的不同,经营者所需要背负的法律责任也是不一样的,在《消费者权益保障法》中有着具体的分类:

(一)、由于经营者的产品导致了消费者或者其他人受到了一定的人身伤害的,前提是因为经营者的产品有问题而不是消费者自己的不合理的操作,那么经营者需要为消费者提供治疗的医药费,并且在治疗期间所必须的陪护的费用,在治疗期间,消费者无法正常上班所赔偿的误工费,如果因为经营者的产品还导致了消费者的残疾,那么经营者还需要赔偿消费者所必要的医疗器具,消费者之后的生活补助,导致他残疾的赔偿金,如果经营者的行为还构成了犯罪的话,则会根据实际情况依据法律对经营者进行相对应的法律责任的追究。

(二)、由于经营者的产品的问题直接导致消费者死亡的,经营者需要向消费者的家人赔偿一定的丧葬费,如果消费者有抚养没有劳动力的人的话,经营者还需要对他提供生活费,如果经营者的这个行为还违反了法律,那么还需要对其进行相应的法律责任的追究。

(三)、如果经营者的产品让消费者的自尊受损或者侵犯了消费者的名誉以及干扰了消费者的人身自由的,经营者需要立刻停止对消费者的相关权益的侵害,并且需要公开向消费者道歉,尽量将对消费者的不利影响降到最低以及需要赔偿消费者这段时间内的合理的损失。

(四)、经营者卖给消费者的产品没有达到在买之前说好的要求,那么此时消费者就有权利向经营者进行退换产品,并且经营者不能拒绝,但是消费者也不能够因为无理的要求让经营者退换产品。

(五)、在消费者购买产品之前,经营者承诺消费者会给消费者提供相应的服务,但是在消费者购买之后,经营者没有履行这个服务,那么消费者就有权利要求经营者履行或者赔偿消费者在这之中的损失。

(六)、经营者在进行产品的销售时,利用虚假信息让消费者进行购买的,经营者也需要向消费者给出一定的赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月18日 22:04
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 垃圾短信侵犯了消费者什么权利
    侵犯消费者自由选择权的行为;对于垃圾短信的发送者来说,向消费者发送信息无非是为其五花八门的服务项目做宣传,然而消费者往往是不希望接收不需要的服务项目和不希望与之进行通信的,消费者本身有接受某项服务或拒绝某项服务的选择权和自由,有和特定主体通信或拒绝与之通信的选择权和自由,此种权利不容侵犯。一、对于垃圾选短信侵权,还会侵犯的其它权利有哪些?1、涉嫌侵犯他人安宁权。垃圾短信的特点就是骚扰他人,影响他人生活的安宁。尽管这种行为并没有造成财产上的、或者人身上的损害,但是它造成了受害人的精神损害,也就是人格利益的损害或者人格权的损害,因此,符合侵权行为的构成要件。2、涉嫌侵犯他人通信自由权。对于垃圾短信及其发送者来说,终端用户往往是不希望接收和不希望与之进行通信的,因此,发送垃圾短信的行为应该属于侵犯他人通信自由的行为。3、涉嫌侵犯他人隐私权。个人信息作为隐私权的一部分,是公民人格权的一个方面,出卖
    2023-06-25
    128人看过
  • 杨国福被曝反向抹零,侵犯消费者什么权利
    我们日常去菜市场买菜或去小吃店买副食时,消费者常会遇到“抹零”的情况,多个几分、几毛的商家往往会抹掉,原本这是商家让利于民的善意行为,但却有人借机玩起心眼,比如杨国福麻辣烫就被爆“反向抹零”,高校学生王同学反映称,一碗麻辣烫20.35元被收取了20.4元;另一碗16.47元被收取了16.5元。反向抹零侵犯了消费者的什么权利?商家反向抹零,也就是在标价之外加价出售商品或提供服务,侵犯了消费者的财产权、公平交易权和知情权。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者如果遇到“反向抹零”,可保留好相关票据及付款凭证,拨打12315投诉举报,
    2023-05-06
    264人看过
  • 不退款违反了消费者哪种权益?
    如果商品不合格符合退货要求的,消费者退货后,经营者不退款违反了消费者的合法权益。一、根据相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费者权益具体包括了哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的
    2023-08-04
    56人看过
  •  违反消费者权益的误导性消费
    本文介绍了消费者权益保护法和广告法的相关规定以及解决消费纠纷的方式。消费者在遇到经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务时,可以要求赔偿。对于无理由退货问题,商家需与消费者协商约定。解决纠纷的方式包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。以下内容违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》:误导消费者进行消费。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。解决纠纷的方式主要有:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请
    2023-10-20
    146人看过
  • 消费不给钱是否违反了法律规定?
    消费不给钱可能会构成诈骗罪。具体分析如下:1、一般严重程度达不到刑法应当处罚的标准,不认定为犯罪;2、在进行消费时明确不给钱,并且消费金额数额较大,达到三千以上,可以认定为行为人有诈骗罪的故意;3、但是如果消费数额没有达到三千,一般不认定为犯罪,而是认定为双方债权债务关系,行为人是单纯逃避债务的行为。一、诈骗罪的构成要件如下:1、侵犯的客体是公私财物所有权;2、在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物;3、主体为一般主体;4、在主观方面表现为故意。二、诈骗罪非法占有为目的情形如下:1、侵吞,行为人将自己合法主管、经手、使用的本单位财物直接占为已有或者非法转归他人所有的行为;2、窃取,将自己或者自己与共同经手、管理的本单位财物秘密地据为已有;3、骗取,行为人利用职务上的便利,采取虚构事实或隐瞒真相的方法非法占有财产;4、其他手段。侵吞、窃取、骗取之外的犯罪手段。综上所述,消费不给钱,
    2023-06-30
    237人看过
  • 消费欺诈行为侵犯了消费者知情权吗
    经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面:1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者接受服务的决定性条件。碰到有消费者不明白商品或者服务中的说明,请经营者予以解释、说明或者示范时,有的经营者对此冷嘲热讽,有的置之不理,甚至说一些有伤消费者人格尊严的话。3.消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营
    2023-05-01
    213人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 违反消费者合法权益法哪些侵犯消费者合法权益行为的构成
      吉林省在线咨询 2021-10-01
      在实践中侵犯消费者权益多数是属于民事违法行为,但如果侵犯消费者权益情节严重的,有可能构成犯罪。《消费者权益保护法》第48条经营者提供商品或服务有以下情况之一的,除本法外,根据其他法律、法规的规定,应承担民事责任:(1)商品或服务存在缺陷的;(2)不具备商品应具备的使用性能而销售时未说明的;(3)不符合商品或其包装标明采用的商品标准的;(4)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(5)生产
    • 侵犯消费者知情权的法律责任有哪些侵犯消费者知情权有什么法律责任
      山东在线咨询 2022-03-18
      《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说,知情权是消费活动中必不可少的,它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。 侵犯消费者知情权的法律责任 (一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或
    • 误导消费违反了消费者什么权益,有没有相关的法律规定
      湖南在线咨询 2023-11-07
      误导消费违反了消费者的财产权益。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
    • 侵犯消费者知情权具体触犯了哪些法律
      天津在线咨询 2022-10-07
      依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款之规定,第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。
    • 不给发票侵犯了消费者什么权益
      辽宁在线咨询 2022-08-14
      正规的购买凭证,消费后的商品或服务出现非消费者自身原因产生的问题(不可抗力除外),可以凭消费凭证维权。 商家拒不开具发票的,可以向税务机关进行举报。(电话:12366)