全国消协：消费者有关商品房投诉上升最快-法师兄

全国消协：消费者有关商品房投诉上升最快

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:42:20 233 人看过

消费者在承受高房价的同时，还要为住房的烦恼埋单。

中国消费者协会（下称消协）昨日公布的上半年投诉统计表明，关于商品房的投诉在各类投诉中上升最快。上半年全国30个省、自治区、直辖市各级消协（委员会）共接到房屋和装修建材方面的投诉17971件，其中住房质量引发的投诉上升了9.6%.

商品房投诉上升最快

据此项分析的执笔者、中国消费者协会投诉部工作人员戴崴分析，从房屋投诉情况来看，房地产市场秩序混乱的问题尚未得到根本解决，交易环节中的虚假宣传广告、房屋的质量安全、合同问题仍然突出。甚至还存在恶意炒楼和囤积居奇的现象。

住房质量差是一个比较突出的问题。今年上半年，关于房屋质量的投诉上升了9.6%.投诉统计情况表明，消费者在入住后发现墙壁开裂、不平、渗水、发霉等问题较为突出。

合同违约成投诉热点

合同违约是房屋投诉中消费者反映强烈的问题之一。上半年房屋投诉中关于合同的投诉上升最快，达到61.9%.

戴崴分析，现在房屋处于卖方市场，消费者处于相对弱势。开发商一旦不能按照合同规定如期交房，就以各种理由推脱，而消费者却很难按照合同约定得到违约金的赔偿。一些开发商不允许消费者签订补充合同，在合同中处处设置限制消费者的不平等格式合同条款。有的则是模糊合同条款，出现纠纷后，就以合同没有约定为由推脱责任。

更让消费者感到痛心的是，自己花了积蓄购买的房屋，产权证却迟迟难以办理。据调查，个别地区开发商不具备开发和售房资格，或者以集资建房、旧城镇（村）改造的名义冒充商品房销售，导致消费者长期拿不到房产证。

房屋投诉调解之难

据消协统计，今年上半年，全国各级消协共收到投诉近30万件，同比下降6.1%.

戴崴告诉《第一财经日报》，没有解决的，大多是涉及房屋、汽车等商品的投诉。

一方面是相关的法律法规不完善，另一方面市场也相对不规范，再加上现在房地产开发商比较强势，消协只是一个调解机构，所以整体来看，调解效果并不好，很多消费者就转而诉诸法律。戴崴说。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者投诉
消费者投诉商家最有效的方法

（一）投诉方式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。4、具体的投诉请求。5、投诉的日期。（二）投诉的具体要求是：1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3、投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。

2023-03-22

130人看过
消费者协会
消费者可以向消费者协会投诉吗

消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。一、商场买玉被骗怎么处理1、消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。2、投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉前可先打电话向消协咨询，由于消协受理投诉是按地域分工，如市区消协只管理市区范围，因此投诉时应考虑被投诉者属谁管理的辖区。此外，根据中国消费者协会的规定，消协不受理经营者之间的购销活动，消费者私下交易、商品超过规定的保修期方面的投诉。二、消协投诉有用吗？消费者协会是保护消费者权益的组织，所以向消费者协会投诉是有用的的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。投诉电

2023-04-03

473人看过
消费者协会
消费者该如何向消费者协会投诉？

消费者协会如何向消费者协会投诉,消费者投诉应该具备的内容,消费者协会对投诉的受理,为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。1、消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。2、消费者协会对投诉的受理按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会(委员会，以下简称消协)对受理消费者投诉做如下规定：(一)下列投诉应予受理根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者的权

2023-06-07

79人看过
消费者投诉
消费者投诉找谁最有效

一、消费者投诉找谁最有效消费者在被经营者或销售者侵权后，可以找相关部门进行投诉，然后维护自己的合法权益。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、网购在哪里投

2023-04-04

202人看过

消费者协会
向消费者协会投诉

如果协商不成，并且房屋买卖的争议或者分歧比较大，购房者可以向房屋所在地的消费者协会投诉，并提交详细的文字材料和证明材料。虽说消费者协会的影响力可能不足以为你讨回公道，但是毕竟卖家会因此受到调查，产生一定的困扰，有些卖家并不希望如此，自然就会选择和平解决了。一、公积金买房需要注意哪些问题？1、公积金不能直接用作购房首付很多人都认为公积金是可以用来当做购房首付的，其实并不是这样的。一般来说，公积金都是先使用后提取的，也就是说，若要用公积金贷款买房，就要先垫付首付款，然后再携带本人或夫妻双方的身份证、户口薄等证明材料到当地住房公积金管理中心提取公积金余额才可以。2、公积金的提取总额不能超过房款总额有一部分人缴存的住房公积金的数额比较大，可能账户里有50万元，但是他的购房总额是30万元，他以为自己可以将公积金余额全部提出，支付完了房款还能剩余20万，但实际并非如此。住房公积金的提取总额不能超过房款

2023-04-12

161人看过
消费者协会
转发省工商局省消费者协会关于在全省积极推进消费者协会投诉站和

发文单位：辽宁省人民政府文号：辽政办发[2005]64号发布日期：2005-8-23执行日期：2005-8-23各市人民政府，省政府各厅委、各直属机构：经省政府同意，现将省工商局、省消费者协会《关于在全省积极推进消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站建设的意见》转发给你们，请认真贯彻执行。二00五年八月二十三日关于在全省积极推进消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站建设的意见为贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神和省委、省政府关于构建社会主义和谐社会的部署，进一步提高工商行政管理机关和消费者协会的维权能力和水平，使消费维权工作向基层、向农村延伸，更好地保护消费者的合法权益，现就规范设立消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站（以下简称两站）提出如下意见：一、指导思想以三个代表重要思想和科学发展观为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以深化工商行政管理机关执法服务环境年建设，

2023-06-07

250人看过