国庆节旅游被强制消费怎么办
来源:互联网 时间: 2023-06-07 19:40:50 181 人看过

一、国庆节旅游被强制消费怎么办

首先,遭遇强制消费时,建议先与经营者或旅行社协商,晓之以理、动之以情,尽量和平解决。

其次,一旦遇到比较顽固的经营者,无法和解的,建议拨打110报警。报警的目的,一方面因为警方可以快速到场,可及时请求警方制作笔录取证,事发当时报警并注意取证是非常重要的;另一方面,警方也可以参与调解,使问题尽快解决,毕竟出行的目的是为了开心娱乐。如果精力有限,纠纷当时没有解决,事后仍然可以依法维权。《旅游法》第35条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。但是,事后的处理,必须提供相应的证据,因此事发时报警就非常重要,同时自己也要注意通过录音、录像等方式进行取证。

再次,极端情况下,如果警察处理不力,甚至处理不公,这时候可以同时拨打12301旅游热线或12315消费者热线进行投诉,尤其是旅行社,是比较忌惮投诉的。投诉被受理后,主管部门会调查该旅行社。根据实际需要,还可以同时向当地12345投诉,12345一般为当地的市长热线,特别是涉及相关部门不作为的情形,可以通过此电话进行投诉解决。

二、什么是强制消费

强制消费是公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,排挤其他经营者的行为。

三、强制消费行为的行为有哪些

1、限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品,而排斥其他同类商品;

2、限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品,而排斥其他的经营者;

3、强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件;

4、强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品;

5、以检验商品质量、性能等为借口,阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品;

6、对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品,或滥收费用;

7、其他限制竞争的行为。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月26日 23:44
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多笔录相关文章
  • 哪些行为被认定为强制消费,旅游时强制消费怎么办?
    一、旅游时哪些行为被认定为强制消费1、旅行社未经旅游者书面同意安排购物的。2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的。3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的。4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的。5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的。6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的。7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的。①提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;②在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;③生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;④伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;⑤销售
    2023-06-07
    91人看过
  • 轻信旅游传单被强制消费
    昨日,沈阳市旅游局与沈河区旅游局联合开展进社区,讲旅游,送服务,树维权活动,并在现场发布旅游投诉案例。今年5月,6名老人在一公园广场上拿到一份旅游小广告,随后在广告上的某国际旅行社运恒营业部报名参加港澳游,团费580元/人,约定除自选项目外,无其他收费。而到香港后,导游不但擅自改动就餐地点,还通过威胁手段,强制增加高价自费项目,回来后向沈阳市旅游质监所投诉。经核实,某国际旅行社运恒营业部根本不存在,属于不法人员通过假冒知名旅行社,散发旅游小广告或传单资料来招揽诱骗游客。沈阳市旅游质监所提醒游客:在参加旅游前要多了解核实旅行社的相关信息,不要轻信街头或广场上流动人员的花言巧语,更不要轻信小广告资料上的宣传。对陌生人上门服务进行收钱或者签订合同要谨慎对待,以免掉入不法分子设下的陷阱,使自己合法权益受到损害。游客在选择旅行社出游时,最好到有固定营业场所报名,查看旅行社及其分支机构的资质,确认旅行
    2023-06-07
    131人看过
  • 国庆出游遭遇强制消费怎么维权
    1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解等,具体可看下文的详细介绍!国庆小长假,很多人都选择在这个假期来个说走就走的旅行,而部分人会为了省事,选择了报团游。但是报团游就会产生很多的纠纷,这个时候,作为旅客,该如何维权呢?一、常见的旅游纠纷种类有哪些?1、旅行社单方违约旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时。这时旅游者要将预先支付的报酬和费用损失和为获得该项服务而额外支付的费用损失等相关单据留存。2、旅行社提供的旅游服务明显“缩水”如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。旅游者通过拍照、摄影记录服务质量“缩水”情况。3、旅行社造成游客行李物品损失比如旅行社安排的旅馆没有安全保障,致使游客财物被窃;游客赴景点游览,旅行社未尽保管责任,致使游客物品损坏、丢失、被窃等。旅游
    2023-03-26
    192人看过
  • 旅游时被导游强迫大额消费怎么办
    1、旅游时被导游强迫大额消费可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉。2、根据法律规定,强迫旅游者购物的,会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正,对旅行社处10万元以上50万元以下罚款,对导游处1万元以上5万元以下罚款。3、法律依据:《旅行社条例》第五十九条违反本条例的规定,有下列情形之一的,对旅行社,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证:(一)拒不履行旅游合同约定的义务的;(二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。一、旅游合同包括哪些内容旅游合同包括以下这些内容:(一)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号;(二)旅行
    2023-02-23
    83人看过
  • 旅游公司强制消费生纠纷
    国内旅游公司组团到国外旅游,负责接待的当地旅游公司在旅游中途竟然以中止旅行要挟游客参加强制消费和交齐委托公司没有支付的旅行费用,北京市第一中级人民法院对这起损害游客利益的委托合同纠纷案作出终审判决,组织境外旅游的乙公司被判赔偿承担相关费用89340元。2008年10月7日,某(北京)医疗用品销售有限公司与甲公司签订《北京市出境旅游委托代理合同》,双方约定某公司委托甲公司组团于2008年10月16日出发赴泰国七日旅行;团员共147人,旅费共计789260元,出发前先支付旅游费63万元,返京后支付余款。此后,某公司按约支付了相应的旅行团款63万元。2008年10月8日,甲公司(甲方)与乙公司(乙方)签订国际旅游组团社与地接社合作协议书,其中明确约定:乙公司要保证在接待甲公司客人时不出现质量问题,如出现问题,甲公司保留因乙公司原因引起的直接或间接损失的权利。如乙公司向甲公司团队提供游、住、食、交
    2023-06-07
    321人看过
  • 旅游被强制消费需要收集哪些证据?
    随着国内旅游人群的加大,带动旅游景区的购物消费的同时,也出现带团导游甚至旅行社与当地商家勾结,强制游客消费,严重损害游客的消费者利益。旅游被强制消费后,游客可以积极维权,并要收集掌握被侵权的证据。实际中,旅游被强制消费维权时要收集以下的证据:1、与旅行社签订的有关协议及约定,包括如下:(1)旅游合同;(2)旅游行程表;(3)旅游发票;(4)与旅行社签订的其他有效凭证或材料。2、旅游中权益受到侵害的事实凭证具体而言,只要提供能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的有力证据,可以包括如下的证据:(1)车船票据;(2)门票;(3)购物发货票;(4)接待单位的证明。并且,游客也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料,比如录的音频、视频以及照片等。准备好以上的证据后,遭受消费损失的游客可以根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。如果确定旅行社有违规行为的,可以
    2023-04-30
    229人看过
换一批
#刑事证据
北京
律师推荐
    展开
    #笔录
    词条

    笔录指的是公安、司法人员在诉讼过程中,按照法律和有关规定,以文字或视听记录的形式记录或反映诉讼活动和案件事实。笔录包括: 1、询问简介。 2、询问内容。 3、检查记录记录。 4、相关人员依次签... 更多>

    #笔录
    相关咨询
    • 旅游被强制消费怎么办
      福建在线咨询 2023-03-06
      旅游被强制消费的解决方式依据《旅游法》第九十二条规定: 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。
    • 旅游被导游强制消费怎么投诉
      吉林省在线咨询 2022-10-13
      如果导游强制要求游客消费购物,可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 《中华人民共和国旅游法》第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知
    • 怎么应对旅游被强制消费?
      天津在线咨询 2022-11-27
      旅游时被强制消费其解决办法可以依据《旅游法》第九十二条的规定:旅游者与旅游经营者发生纠纷,通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。
    • 旅游导游强制消费怎么投诉
      安徽在线咨询 2022-11-07
      如果导游强制要求游客消费购物,可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 《中华人民共和国旅游法》第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知
    • 旅游遇到强制消费该怎么办?
      黑龙江在线咨询 2021-08-28
      根据新《旅游法》的规定,第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。   导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。   所以,