日前,想转让店面的张女士向自称某中介公司员工的刘某某交了800元中介费后,中介公司人间蒸发。无奈之下,张女士向杭州市工商局投诉。
网上中介收了钱就消失、电视购物夸大宣传、网购以低价骗取预付款近日,杭州市工商局、市消保委针对近期消费投诉的典型案例,发布了《杭州市消费维权社区服务手册》。
网络消费要多留个心眼
本月初,王小姐在网上向某贸易有限公司定购了两台电机,并支付了11600元预付款。不料,对方答应的发货日期一再拖延,一个月后,这家公司的电话竟然联系不上了。
网络消费时遭骗的并非王小姐一人。去年8月,高某在华诚在线的秒必得网站上先后共充值500元,购买秒币,参与竞拍一款相机。计时进入最后10多秒时,网页突然死亡,再刷新时相机已经被人抢拍走。高某在客服的承诺之下又充了2000元,但随后两次竞拍都是最后几秒网页死掉。联系客服提出质疑时,对方再也没有回应。
杭州市工商局提醒,消费者在网上进行预付交易前,最好向对方公司所在地的工商部门咨询公司注册时间、信誉状况,看是否与其自我宣传相符,再决定是否付款。而在进行网络竞拍时,建议消费者事前要向当地通信管理局查询、验证竞拍网站合法与否。
预付消费切忌头脑发热
前段时间,知名美容会所玛花纤体跑路,涉及杭城近20名消费者的几十万元会员费至今仍没着落。
杭州市工商局提醒,广大消费者选择预付式消费时要提高消费风险防范意识,谨防消费陷阱。首先,面对商家宣传承诺要保持冷静,切忌见面就签合同并付款。其次,应了解其商誉和经营状况,多作比较,对商家的承诺要落实成书面合同。如果是格式合同,要认真阅读,或请法律专业人士把关。
同时,建议消费者要妥善保管消费凭据,收款票据和消费合同,在每次使用以后要及时核对消费余额。如发现商家经营情况异常,无故不提供服务等情况,可以向有关市场监督管理部门和消保委反映和投诉。
旅游出行谨防陷阱
现在旅游出行的人越来越多。杭州市工商局提醒,游客选择旅行社时,要注意查看是否有旅游行政管理部门和工商行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》。在选择出境游(不含台湾地区)时,除查看上述证照外,还应查看旅行社是否具有出境旅游业务经营权;赴台湾地区旅游时,还要查看旅行社是否具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资格。
如在旅行社的营业网点参团报名,应查看旅行社营业网点的备案登记证,了解是否由报名的旅行社直接组团或代理其他旅行社的旅游产品。建议不要采用电话或接受上门服务的方式报名。另外,建议消费者要签订旅游合同,了解团费构成等。
杭州市工商局还发布了涉及电视购物、美容整形、洗染服务、展销会等可能存在的消费陷阱,及相关的维权服务提醒。
-
城市消费维权单位联合发布的维权建议
110人看过
-
《化妆品消费指引手册》发布
384人看过
-
苏州市推出手机APP消费维权
186人看过
-
浙江消费者注重服务类维权
98人看过
-
杭州市工商系统创新消费维权模式的调查
441人看过
-
杭州市民卡服务中心
252人看过
承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
-
杭州市律师法律服务收费标准?新疆在线咨询 2021-10-24浙江价格服〔2015〕203号。《浙江省物价局浙江省司法厅关于完善律师和基层法律服务收费的通知》。各市、县(市、区)物价局、司法局:为贯彻十八届三中、四中全会精神,促进律师和基础法律服务业健康可持续发展,根据《国家发展改革委员会关于部分服务价格意见开放的通知》(发展改革价格〔2014〕2755号)和《浙江省定价目录》(2015版)的规定,现将完善我省律师和基础法律服务费用的相关事项通知如下:一、大
-
杭州下城区律师服务中心收费标准宁夏在线咨询 2021-11-13浙价服2015203号。浙江省物价局浙江省司法厅关于改进。通知律师和基层法律服务收费。市、县(市、区)物价局、司法局:为贯彻落实十八届三中、四中全会精神,促进律师和基层法律服务业健康可持续发展,根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》(发展改革价格〔2014〕2755号)和《浙江省定价目录》(2015版),现就完善我省律师和基层法律服务收费有关事项通知如下:一是大幅缩小实行政府指导价管
-
-
杭州市社保缴费标准青海在线咨询 2022-03-10杭州市区企业单位按2012年浙江省全社会单位在岗职工月平均工资60%、100%、300%核定的缴费基数分别为2004元、3341元、10022元。机关按2012年市区(包括柯城、衢江、巨化)全社会单位在岗职工月平均工资60%、100%、300%核定的缴费基数分别为1751元、2918元、8755元。灵活就业人员缴费基数为2012年市区(包括柯城、衢江、巨化)全社会单位在岗职工月平均工资80%至30
-
杭州社会保险服务网怎样查询?台湾在线咨询 2022-08-081、建议使用IE浏览器或IE内核的浏览器查询相关数据 2、部分省市需要安装数字证书或用个人身份证、社保卡号码先进行注册后才能正常查询 3、部分没有开通网上查询社保服务的省市,可拨打12333查询或直接去当地社保局窗口查询。