商家不发货怎么办能索赔吗
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-18 16:05:08 487 人看过

一、商家不发货怎么办能索赔吗

你要是因为卖家不发货而损失了你的合法权益,那你是有权利索赔的,比如卖家收到钱之后超过了约定的发货时间还没发货,而且你也联系不到他的话。

但是,如果你只是等得有点急,暂时还无法判断是否真的有损失,这时候最好别着急,先去看看卖家的发货规定。

只要卖家没有违反这个规定,你还是可以再等等或者按照规定退款。

要是卖家是在骗你,或者存在其他的违法行为让你吃亏了,那你就去找工商部门投诉吧。

《消费者权益保护法》第四十条

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

二、没有按时发货怎么赔偿

1.合同里有约定的话就按那个赔;

2.没说具体数字咋办呢?那你可以让卖家把因为晚发货给你带来的损失给赔了。

商家没按时发货,你可以提醒他快点发货,好好商量。

要是谈不好,他还拖着不出货,那你就可以解约啦,让他赔偿你的损失。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月17日 16:06
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 网购商品商家不发货怎样申请赔偿
    一、网购商品商家不发货怎样申请赔偿如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、网购商品不发货的赔偿标准《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
    2023-11-17
    243人看过
  • 商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉
    商家违约不发货三倍赔偿的,可以向消费者协会进行投诉,可以向工商行政管理部门进行投诉。商家在明知没有货物,且没有意向补充货源情况下,进行售卖,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任,按照买家要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为商品价款的三倍。增加赔偿的金额不足五百元,为五百元。买家选择向消费者协会投诉的,协会收到投诉后对投诉事项进行调查,确认属实的,进行相应的调解,要求商家赔偿买家的损失。买家选择向工商行政管理部门投诉的,该部门应在七个工作日内解决,并将解决结果告知买家。商家侵犯消费者权益怎么投诉?如果商店设立投诉部的,消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容,以便于解决问题。消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者协会经审查,对符合投诉范围和消费者协会管辖范围的投诉,予以受理,进行调查、调解。对不符合受
    2023-08-03
    272人看过
  • 网购商家不发货法律规定怎么赔偿
    违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在客服介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,买家发起投诉后卖家在客服介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,客服介入不做扣分处理。违背发货时间承诺投诉举证要求:1、致维权方写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容。2、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;若没有买家维权中所反映的行为,做出合理解释。一、淘宝商城延期发货怎么申请赔偿未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没
    2023-03-20
    150人看过
  • 商家发错货不退货能直接申请退款么
    一、商家发错货不退货能直接申请退款么如果商家发错货并且拒绝退货,消费者不能直接申请退款。在这种情况下,消费者应该首先尝试与商家沟通协商,要求商家按照相关法律法规和平台政策进行处理,例如进行退货、换货或者赔偿等。如果商家仍然拒绝处理,消费者可以采取以下措施:1.向购物平台投诉:消费者可以向购物平台投诉商家的行为,要求平台介入处理。购物平台通常会有一套完善的投诉处理机制,会对商家的行为进行核实和调查,并给出相应的处理意见。2.向消费者协会投诉:如果商家的行为违反了消费者权益保护的相关法律法规,消费者可以向当地的消费者协会投诉,寻求协会的帮助和支持。3.向相关部门举报:如果商家的行为涉嫌违法或者犯罪,消费者可以向相关部门举报,例如工商局、税务局、公安局等。相关部门会对商家的行为进行调查和处理,并依法维护消费者的合法权益。二、商家发错货不退货向消费者协会投诉多久受理消费者协会对消费者的投诉,通常会
    2024-02-15
    286人看过
  • 商家发错货买家可以退款不退货吗?
    一、商家发错货买家可以退款不退货吗卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。二、卖家不发货拒绝退款怎么办?建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般95%以上的卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权,淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货),基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外),而且还会处罚卖家。三、买到假货可向商家要求几倍的赔偿?《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿
    2024-03-31
    58人看过
  • 双十一不发货,卖家能赔偿他吗
    根据《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受损的,可向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效联系方式时,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿的网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺,必须履行承诺。网络交易平台提供商赔偿后,有权向销售商或服务商索赔。网络交易平台提供者知道销售者和服务者利用该平台侵犯消费者的合法权益,没有采取必要措施的,依法与该销售者和服务者承担连带责任。双十一快递丢件怎么赔偿?快递公司将双十一期间的快递丢失的,应当按照交付或者应当交付时其中货物到达地的市场价格进行赔偿。当事人有约定的,约定优先;没有约定或者约定不明确,依照法律规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充。《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
    2023-08-07
    432人看过
  • 商家多发货买家不还犯法吗
    商家多发货买家不还是违法的,这构成不当得利,如果数额较大,有可能构成侵占罪,需要承担刑事责任。一、不当得利会有什么后果不当得利,是指没有合法依据而有损于他人而取得利益,在此行为之中,取得利益的人称受益人,遭受损害的人称受害人。发生不当得利之债后,不当得利人为债务人,负有返还基于不当得利获取的利益的义务,遭受损失的人为债权人,享有不当得利返还以及损害赔偿的请求权。不当得利超过了一定数额构成刑事犯罪,根据法律规定,不当得利拒不返还的可以构成侵占罪,将他人财务非法占为己有,数额较大拒不返还的,处两年以下有期徒刑、拘役或者罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处两年以上五年以下有期徒刑。二、遗产侵占罪如何量刑我国并没有遗产侵占罪这个罪名,侵占他人遗产可能会构成侵占罪,构成侵占罪的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;如果侵占遗产数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。以非法
    2023-03-23
    335人看过
  • 网购商品未发货能否索赔或要求赔偿
    一、网购商品未发货能否索赔或要求赔偿网购商品未发货能索赔或要求赔偿。如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理;如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、网购不发货的诉讼时效网购不发货的诉讼时效是3年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼
    2023-10-13
    54人看过
  • 购物后商家不发货,怎样得到赔偿?
    我国的法律规定,卖家不发货的,买家可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿。卖家不按时发货,属于违反买卖合同约定的行为。买家有权要求卖家承担相应的违约责任。因为按照我国家法律当中的明确规定,如果卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,那么可以按照实际成交额度的百分之五作为违约金进行赔偿。商家给消费者造成损失怎么赔偿依据消法规定,消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商
    2023-07-03
    359人看过
  • 网购,发货了可是卖家不发货怎么办?
    如果网购卖家在约定的时间内不发货,可以督促其继续履行合同,赔偿损失。《民法典》第五百七十七条规定,一方不履行合同义务或者不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《电子商务法》第七十四条规定,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者不履行合同义务,或者给他人造成损害的,依法承担民事责任。网购退货卖家不签收怎么办网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不
    2023-08-06
    470人看过
  • 商家发错货了买家不退会怎么样
    一、一、商家发错货了买家不退会怎么样卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。二、卖家发错货怎么赔偿卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。三、投诉卖家发错货有赔偿吗投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和
    2023-06-07
    245人看过
  • 商家违约不发货赔偿依据是
    一、商家违约不发货赔偿依据是商家未履行交货承诺,需向消费者赔偿交易金额的10%,但最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品例外。若商家在淘宝裁定投诉成立之前未能积极支付违约金,除需赔偿消费者之外,亦需要向淘宝支付相同金额的罚款。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、被微商骗了钱不发货怎么办首先呢,咱们得尽量保留跟这个交易相关的转账记录,这样才能更好地找到卖家,然后和他们好好聊聊看能不能尽快解决问题。如果卖家还是坚持不给发货的话,那咱们也没办法了,只能换个方式来解决这件事。其次呢,假如这个卖家是在微信上做生意的小商贩,那么咱们就可以考虑向腾讯平台进行投诉举报。具体怎么操作呢.就是根据实际情况来选择相应的举报类型,让腾讯平台来处理这个事情。最后呢,如果以上两种方法都行不通的话,咱们还可以去当地
    2024-07-08
    271人看过
  • 货不对版商家说是发错货怎么维权
    一、货不对版商家说是发错货怎么维权若商家未能准确发送预定商品,则须负担补充发货、交换、全额退货或赔偿受害方的经济损失之法律责任。依据《中华人民共和国消费者权益保障法》之规范,当商家所提供的商品或服务无法满足法定或合约质量标准时,消费者有权依法要求退货、请求商家履行更换或修复等职责。对商家未能担负此类法律责任者,消费者可采取向法院提起诉讼或透过投诉渠道进行维权。在收到错误发送的商品后,首先需对收到的物品进行拍照并保存相关证据,随后与卖家取得联系以确定是否需要进行换货或退款处理。若卖家同意承担运费重新发货,则只需耐心等待新货物送达即可。若经与卖家协商仍无法达成共识,则可按照以下步骤进行操作。若订单尚未确认收货,消费者可申请退款,选择退货退款选项,并将货物寄还给卖家。若订单已显示交易成功,消费者务必在收到商品之日起15日内申请售后服务,选择退货退款。超过15日,页面上的售后服务申请入口将会自动关
    2024-08-01
    291人看过
  • 开发商不按合同交房能索赔吗
    1。定金责任与违约赔偿责任能否同时适用?定金是指为保证合同的履行,根据法律规定或者双方约定,一方当事人应当在合同订立时或订立后至合同订立前,按照合同标的物金额的一定比例,向另一方预先支付价款或者其他替代物合同的履行。所谓违约损害赔偿,是指违约方因不履行或者不完全履行合同,给对方造成损失,依照法律或者合同规定应当承担的损害赔偿责任。”当事人对违约金和定金都有约定的,一方违约时,另一方可以选择适用违约金或定金条款当事人可以约定一方违约时,应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约造成的损失赔偿金的计算方法。约定的违约金低于造成损失的,当事人可以请求法院或者仲裁机构增加违约金;约定的违约金高于损失的,当事人可以请求法院或者仲裁机构适当减少违约金。如何确定损害赔偿标准?损害赔偿标准是计算违约造成的实际损害的依据。在这种情况下,房地产公司的违约行为导致未能按合同约定的价格购房,现在
    2023-05-08
    295人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 商家发错货,客户索赔过高
      北京在线咨询 2022-10-07
      让客户去起诉法院是不会支持他的高额索赔
    • 未按时发货商家不收货怎么办
      安徽在线咨询 2022-04-25
      1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
    • 漏发货商家到底能赔钱吗
      吉林省在线咨询 2022-06-26
      商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并且可以要求卖家补发商品。 根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
    • 卖家发错货可以索赔吗
      新疆在线咨询 2023-08-15
      如果商家只是发错货,不存在买假货或者货物质量没有问题的,只需要和商家沟通,要求换货就好。商家也有可能是疏忽大意造成的发错货,没有犯错的故意,作为消费者得饶人处且饶人。但是,如果是商家是故意发假货,以次充好发货,或者货物由质量问题等等欺诈性行为的,消费者不但可以要求退货退款,还可以向商家主张三倍赔偿。 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、
    • 微商卖家不发货能找回钱吗
      甘肃在线咨询 2023-06-17
      如果恶意不发货,存在欺诈行为,根据《消费者权益保护法》相关规定,不仅可以追回损失,还可以主张三倍的赔偿