老人购物摔伤商家负责赔偿-法师兄

老人购物摔伤商家负责赔偿

来源：互联网时间： 2023-06-06 21:31:03 340 人看过

日前，顾客在北京苏宁电器刘家窑店购物因滚梯故障摔伤索赔案在丰台法院一审宣判，法院以苏宁电器公司未在合理限度范围内履行安全保障义务为由，判决其赔偿顾客常先生夫妇医疗费、精神抚慰金共计24883元。

2010年12月20日，84岁的常先生与老伴陆女士到苏宁电器刘家窑店买洗衣机。二人在从一层乘滚梯到四层过程中，滚梯突然停顿了一下，后又继续滚动起来。结果二人先后摔倒，后被送往医院治疗。陆女士面部缝合11针，身体多处皮下淤血。常先生回家后发现其左膝盖出现龙胆紫色印，经诊断为左髌骨骨折。

面对常先生夫妇45000元及后期治疗费的诉求，苏宁电器辩称原告是在电梯正常运行过程中摔伤。事情发生后，他们支付医疗费6000多元，被告曾与原告协商赔偿事宜，但未达成一致意见。

法院审理后认为，常先生夫妇作为消费者到苏宁电器购物，苏宁电器公司应在合理限度范围内保障消费者安全购物，特别是对于老年或行动不便的消费者，应格外加以保护。

常先生夫妇在乘坐电梯中，该公司在电梯运行中未及时发现电梯运行中存在的问题，亦未设置相关人员照顾老年消费者，致使常先生夫妇摔伤，该公司未在合理限度范围内履行安全保障义务，故应对常先生夫妇所受到损害承担赔偿责任。昨天宣判后，原、被告均未明确表示是否提出上诉。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

民事责任
帮人无偿装修房子摔伤，谁负责赔偿？

熟人间自愿帮忙，不计报酬装修房子，装修途中出现意外事故，直接导致帮工的人摔伤的，双方将产生谁负担赔偿的问题。而通常人认为，被帮工的人有逃不开的责任，如果是有其他特殊情况，那么双方将因此引起纠纷。首先，无偿帮人装修房子，我们可以认定为帮工关系，那么按照帮工的法律规定，帮工的人发生受伤事故后，被帮工人需要承担赔偿。其次，帮人无偿装修房子摔伤后，谁负责得根据以下的情况决定：1、如果是因为被帮工人未做好防护措施，比如装修房子时提供的梯子不结实等，那么被帮工的人肯定是有逃不开的赔偿责任，需承担全部赔偿。2、如果是因为帮工的人有重大过失导致自己受伤，比如没关注装修注意事项导致摔伤，那么自己自然需要负担一部分责任。不过，因为被帮工的人从中受有利益，因此也需要给予适当的补偿。注意，这得看帮工的人的具体过错确定赔偿责任。3、如果双方对摔伤都没过错的话，比如梯子、实施装修的注意事项都尽到的，那么即可以认定为双

2023-04-30

314人看过
扶养
修路顾客摔伤谁负责赔偿?

一、修路顾客摔伤应该由谁赔偿？修路顾客摔伤应该由修路的路政单位负责赔偿。二、人身损害赔偿该怎么计算一般按下列方法计算即可：1、医疗费用部分(1)医疗费：凭医疗票据或证明。(2)后续医疗费：凭医疗机构证明。(3)误工费：按自己的工资收入损失或当地平均职工工资收入赔偿，农村按平均可支配收赔偿。(4)护理费：按实际发生的护理费用赔偿，但费用需要合理。(5)交通费住宿费：以本人及必要的护理人员为治疗发生的交通、住宿费用，应当以正式发票为凭。(6)住院伙食补助费：按公务员出差规定，但现在这个规定太旧，没有合理的法定依据。(7)营养费：参照医疗机构意见确定。2、伤残赔偿部分(1)伤残赔偿金：按当地人平均可支配收入计算或农村纯收入，全残赔偿20年。。。十级伤残赔偿2年。(2)伤残用具费：依实际发生费用(3)被扶养人生活费：受害人所负担的被抚养人，按平均消费性支出，未成年人抚养至18岁，老年人计算20年，

2023-04-27

90人看过
债权人
老人在商场摔倒该由谁负责

商场内老人摔倒应由谁承担责任商场的具体责任视具体情况而定。商场不履行安全保卫义务的，应当承担责任。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人或者其他组织未在合理范围内履行安全保护义务，造成他人人身伤害的，应当承担相应的赔偿责任。如果在商场购物时伤情属实，比如说，是地面湿滑造成的，我们应该负责。如果商场在合理的范围内尽到了安全保障的义务，就没有责任了。对商场而言，其安全保证的义务应该是为顾客提供一个良好、安全的购物和消费环境。具体来说，一方面要保证商场的建筑结构、消防设施、电梯、楼梯、警示牌等硬件正常使用；另一方面要保证商场的管理人员、保安人员等软件能够及时有效地提供安全保障为客户提供必要的安全帮助和指导。担保义务是在调整商业活动秩序中，综合考虑设立该义务的社会经济价值和道德需要，按照诚实信用和公平原则设立的一种法律义务。具体而言，是指经营者对进入服务场所的消费者、潜在消费

2023-05-31

386人看过
损害赔偿金
夫妇购物摔伤索赔商场4万

常先生、陆女士老夫妇去苏宁电器卖场购买洗衣机时，因电梯发生故障，致使两人当场摔伤。昨日记者获悉，老人将苏宁电器告上法院，要求赔偿精神损害赔偿金等共计4万余元，丰台法院已受理此案。常先生今年84岁，陆女士也已79岁。老人诉称，去年12月20日中午1点，夫妇二人前往苏宁电器卖场购买洗衣机，当时两人乘坐滚动电梯从一楼前往四楼，快到四楼时，突然电梯咯噔一下，猛地停住后又开始滚动，陆女士当场摔倒，并撞倒了常先生，两人往下滚动了好几级台阶。常先生称，当时他大声向工作人员求助，呼喊许久后电梯才停止运行。当时，陆女士已四肢麻木，全身疼痛，脸部流血，送至医院后面部缝了11针。常先生当时只顾着老伴的伤势，自己只是浑身疼痛并未检查，回家后伤情却越来越严重，左膝盖经医院诊断为左髌骨骨折。让老夫妻气愤的是，今年1月份，该电器卖场因认为老人久治不愈，竟撒手不管。老人也以此为由将苏宁电器卖场告上法院，要求被告赔医疗费、

2023-06-06

389人看过

医疗费
顾客购物摔倒致伤超市承担赔偿责任

顾客在超市购物时不小心踩到地上的水奶渍摔倒受伤，超市未尽到安全保障义务被判承担事故的主要责任。近日，江西省新干县法院审理该案，一审判决某超市赔偿李某各项损失14191.65元，扣除其已付414.8元，尚应赔付李某13776.85元。2015年9月19日12时30分许，李某进入某超市购物，走到该店一楼膨化食品区域，踩到地面水奶渍摔倒，导致李某左膝盖着地受伤。之后，李某自行爬起找超市的工作人员救助。经双方协商，当日下午3时30分许，该店工作人员陪同李某到县人民医院治疗，共住院治疗6天，诊断为左髌骨骨折，出院医嘱继续回当地治疗口服对症药物，休息3个月。出院后，李某先后在市人民医院、县人民医院进行复查，医嘱休息1个月，合计花费医疗费总计3563.1元。李某治疗期间，超市垫付了医疗费414.8元。一审法院审理认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保

2023-06-05

382人看过
消费者
商场顾客摔伤谁负责

一、商场顾客摔伤谁负责商场作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。《民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、客户在商场摔伤责任划分（一）根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第六条的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内的安全保障

2023-04-14

482人看过