如何处理快递货物破损赔偿问题？-法师兄

如何处理快递货物破损赔偿问题？

来源：互联网时间： 2023-07-04 22:11:29 441 人看过

快递损坏后，双方约定的赔偿责任按约定确定，无约定按法律规定确定。

具体而言，如果损坏或内部部件较短，保险快递应根据经营快递业务的企业与发件人约定的保险规则确定赔偿责任；赔偿责任按照民事法律有关规定确定。

快递赔偿的对象应当是寄件人或者寄件人指定的受益人。

延误赔偿标准的赔偿应免除本次服务费，因延误导致内部直接价值丧失的，按快递损失或损坏赔偿。

快递丢失快递公司能否免责

快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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