开车出门,遇到小的剐蹭什么的都是很正常的事情,但是很多新手遇见这种情况就慌了。有的担心害怕,完全不知道该怎么办;有的又搞不清状况,担心自己吃亏,和对方大吵一架。其实,这个时候只要你知道处理事故的正常流程就不会慌,按照流程一步一步的走,开车出事故没你想象的那么可怕!
那么,正常的事故处理流程是怎样的呢?
1、保护好现场
在不影响交通的情况下,可以将现场适当保留一下,但是如果影响到后边行车了,那赶快挪走!不然的话,会因为阻碍交通被罚款的!这时候一定要用手机拍照或者录个视频,各个方位走一圈,这些都可以作为是现场的证据!
2、报警
保留好现场,就可以报警了。报警完以后,就可以等待交警的到来。这期间,如果对方有各种挑衅或者不礼貌的行为等,不要被激怒。一切都等警察来了处理。现在有很多人都是这样,故意激怒你,然后将事情闹大。说是碰瓷的也不为过,所以您别浪费时间,一切都等交警来了再说!
3、交警来了之后的处理流程
首先,警察叔叔来了以后,会要求事故双方出示驾照和行驶证,记得,这些东西上路的时候要带全!再有,警察叔叔会检查双方是否有酒驾等行为,如果有,那么事故就不用判定了,酒驾方全责,并且要接受处理。如果没有,就会继续走流程!
在检查完以上的项目之后,警察叔叔就会判定责任了,这时候,就可以将自己录制的视频或者照片提供给警察,当然,警车也要根据当事人的描述和以及车辆的划痕来判定责任!然后制作出交通事故认定书!
需要注意的是,这份认定书可以当场出具,也可以在事故发生起10日之内出具,不过一般来说都是当场出具,情况特别复杂的话,有可能会推迟!如果双方对事故认定结果没有异议的话,就可以在认定书上签字了。这个事故可以说就基本上算是处理完了!接下来走保险,赔偿就可以了!
当然,不是所有人都会对事故认同,警察叔叔会进行现场调解,如果对结果不满意,那么就可以拒绝调解,这时候,警察叔叔会将事故认定书上注明情况,然后将认定书交给当事人,然后在进行事故的处理。当事人可以凭借从拿到事故责任认定书的3日内,提出上诉!上级机关会在30日以内做出复核结果!如果依旧不满意结果,那么就要再一次上诉,并且通过诉讼的形式来解决了!
4、保险流程
事故发生后还要记得及时通知保险公司。
理赔员到现场后会要求你出示驾驶证、行驶证、身份证和保险单证,完成现场查勘和初步定损的工作。
之后,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间!
接下来就是送修理厂修理了,修好后你可以将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
接着附上一张图让你一目了然!!
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