近年来,涉及种子、化肥、农药等农资产品质量的纠纷逐渐增多,农民在产品质量责任纠纷中存在着一定的维权难度和难以逾越的诉讼难点。笔者以为主要原因有以下三点:
一是对购货渠道及产品销售者的忽视。正规的购货渠道和符合相关资质的销售者是高质量产品的有效保障,但部分农民由于维权意识不强,对于日常生活和生产所需的用品,常常注重产品价格而忽视其是否出自正规的购货渠道,往往出于方便和贪便宜的心理,从无证商贩手中购买一些三无产品。二是缺乏维权意识和证据意识。消费者本人应是其自身利益的最好维护者,然而由于受教育程度、消费信息和经济水平等多方面因素的限制,很多农民对所购商品的优劣、真假分辨不清,也不知道诸如《消费者权益保护法》等与其生产生活息息相关的法律规定。三是对涉诉产品质量鉴定程序的抗拒。
建议及对策:一是对涉农类产品进行严格的执法监督。涉农类产品对于农村群众意义重大,关乎农村的社会稳定,故应该对此类产品如种子、化肥,进行严格的行政监督。有关部门应该坚决取缔无照经营行为,对于销售伪劣产品的经营者进行严厉的处罚,从而更好地维护农民的权益。二是通过多种媒介手段普法,增强农民的维权意识及证据意识。通过电视、报纸及讲座等多种形式进行宣传教育,使农村群众增强诉讼所需的证据意识,在购买产品时,应向销售者索取发票或者其他票据作为购买凭证。三是顺畅维权渠道。可在每个乡镇设立消费者协会、仲裁机构等维权组织的办事机构,在每个行政村设立投诉举报站,以便于农村消费者投诉并及时解决消费纠纷。
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产品质量纠纷涉及的哪些法律问题天津在线咨询 2022-07-151,做好记录。 2,致歉。 3,由内部有关部门调查原因,提出解决办法,征求消费者意见。 4,提出在设计、制造、运输、人员等方面的改进意见,经批准实施。对由于部门工作质量、制造质量引起的,追究责任。 5,问题处理结束,材料归档,征求消费者满意度。内部出现质量问题,先停止生产,由设计、工艺、设备、制造部门,找出原因,提出方案,经试验验证,实施。已经存在的零件,经试验,采取补救措施,回用的应办理批准手续
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