关于延长保修期内家电维修有何规定-法师兄

关于延长保修期内家电维修有何规定

来源：互联网时间： 2023-05-06 20:54:36 274 人看过

根据商品价格不等，延保的价格也不一样。同时，延保年限越高，延保合同费也越多。在延期包修合同时间内，只要是正常损耗而非人为损坏的，都可以获得不计次数的免费上门维修服务，包括免费更换零配件。另外，有些厂家还规定，在服务有效期内连续3次维修后，第4次可以不修而更换同品牌、同型号的新产品。

虽然延保可以在关键时刻让消费者少花钱，但也不是所有家电都有延长包修期的必要。比如价格便宜的小家电和数字播放器等产品就没必要购买延保服务，因为它们的性能、款式更新速度快，无须额外投保。

律师补充：

购买延保服务时，首先应注意优选延保服务提供方。延保服务的提供主体包括生产方及第三方，消费者可以优先考虑原厂提供的延保服务，以保证产品延保的专业性与匹配度。经营者在为消费者提供延保服务时(尤其是有偿延保服务)，一般都会与消费者约定延保条款，即延保服务的服务内容。消费者应当与经营者对“延保”服务的服务内容进行确认，并结合商品本身属性，向经营者了解延保服务的必要性(尤其是有偿延保)，对延保服务的性价比进行综合评估。一般情况下，延保期的起始日应该是“三包”有效期限的最后一日。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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