1、首先联系医院合适出院手续是否办理完结，后台是否与社保系统对接更新，如果么有可以让医院处理。更新再看看状态。

2、如果医院不处理或非医院问题，拨打

12333，咨询社保部门处理。

3、紧急情况下，先住院，后面再凭票据去办理社保报销。可以同时打电话给社保部门

12333，人工客服投诉登记。

一、医院乱收费怎么投诉电话

1、首先，将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。2、其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。3、再次，与医院协商未果，那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径，第一是拨打电话12320，进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉，这时就需要带上你收集的发票了。

二、住院之后医保怎么报销

1、入院或出院时都必须持医疗保险IC卡到各定点医疗机构医疗保险管理窗口办理出入院登记手续。住院时个人应预交医疗费2000元，出院结帐后多还少补。

未办理住院登记手续前发生的医疗费不得纳入基本医疗保险支付范围。因急诊住院未能及时办理住院登记手续的；

应在入院后次日(节假日顺延)凭急诊证明到医疗保险管理窗口补办住院手续，超过时限的其其医疗费自负。

2、参保人员住院后统筹基金的起付线分为三档：三级医院1000元，二级医院600元，一级医院400元。在一个基本医疗保险结算年度内，多次住院的医疗费累计计算。

3、参保人员因病情需转诊(院)的，须经定点医疗机构(三级以上)副主任医师或科主任诊断后提出转诊(院)意见，由所在单位填报申请表；

经定点医疗机构医疗保险管理部门审核同意报市(区)社保机构批准后办理转诊(院)手续。转院限于省特约医院，其费用先由本人垫付，其报销标准要先自负10%，再按本地规定计算可报销金额。

4、在定点医疗机构出院时，各定点医疗机构会按照相关政策计算报销金额和个人应该自付的金额；

其报销金额由定点医疗机构和市区社会保险经办机构结算，个人应该自付的金额由定点医疗机构和参保人员本人结算。

三、医院退费发票丢了咋办

住院发票丢失了可以去医院补发票复印件，加盖医院印章，医保还是能报销的。1、一般医保是在住院或者就诊时就应该出具，但是发票丢失了可以补的，医院留存的那张发票记账联，复印一份，盖上医院财务章或者发票章，你再拿到报销单位去报销。你拿着这个复印件直接去社保问一下，肯定有其他人也有过类似的情况。问下社保都是怎么处理的。你按照他们的要求去准备，然后交给单位。2、发票丢失后的处理方法：（1）发票丢失了可以补的，只要拿出医疗保险卡就可以了。（2）记得发票编号就可以去医院补打发票的，去医院出示你的处方，还有医疗保险卡身份证就可以了。（3）加盖医院印章的发票存根复印件应该也是可以的。