导游的哪些行为属于强迫消费者购物?-法师兄

导游的哪些行为属于强迫消费者购物?

来源：互联网时间： 2023-06-27 22:02:39 130 人看过

1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

3、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的;

4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的;

5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;

对于消费者来讲，如果导游带自己购买的这块玉石是真的，而且导游只是把消费者带到某个商场，并不存在强迫消费者购物的行为，像这种情况，不管是导游还是旅行社以及商家，均不承担任何法律责任。

一、旅游纠纷的处理方法有哪些

旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。

二、旅游商品经营者都有哪些义务

旅行社不得出租、出借旅行社营业执照，或者以其他形式非法转让旅行社营业执照。旅行社应当按照规定缴纳旅游服务质量保证金。为了吸引游客，旅行社组织游客发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导游客。旅行社应当向合格供应商订购产品和服务。法律规定的其他义务。旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。

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一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则。1、愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。三

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一、旅游时哪些行为被认定为强制消费1、旅行社未经旅游者书面同意安排购物的。2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的。3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的。4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的。5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的。6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的。7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的。①提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；②在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；③生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；④伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；⑤销售

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诱导消费者购买的行为是否违法，根据实际情况而定，如果诱导消费中有诈骗行为，经营者要承担赔偿责任。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。构成犯罪的，依法追究刑事责任。一、民法典侵权致死赔偿有哪些侵权致死应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、消费者权

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