1、交警部门出具责任认定书分清责任

2、如果比较严重，建议起诉并申请法院查封肇事车辆，如果构成人身损害或者伤残的建议先去司法鉴定中心做伤残等级鉴定

3、由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围12万内予以赔偿；不足的部分，按照各自的责任大小来承担赔偿责任。

4、具体的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、伙食补助费、营养费、精神损失费、抚养费、后续治疗费；构成残疾的还应支付残疾赔偿金。

一、交通事故有人伤的情况处理原则

1、下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。

2、现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置车辆位置分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置分道线标志，车辆位置分道线标志。

3、如伤者无法移动切记车辆保持原状，拨打110，在警察来之前不用与对方讨论事故责任。

4、等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作，伤情危重的只能同时拨打120急救)，

5、警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。

6、由警察同志来判定事故责任，人伤事故扣证或者扣车是难免的，仔细阅读扣证单和保管扣车单。

7、听警察的安排送伤者入医院，但尽量不要垫付任何费用。

8、如伤者家属到场，可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码，并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡(一般医院都知道的，交通事故送进去的，是不用医保卡的。)

9、如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知，随身未带现金及银行卡。义正言辞的告知：“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如警察在边上捣糨糊，也可坚持原则。尽快脱身为原则。

10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)。

11、次日主动电话关心一下伤者，如未出院则最好主动带些水果探望一下。(绝对有帮助的)

12、电话或当面与伤者约定调解时间。

13、调解原则：责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记！谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残，赔偿标的大的可聘请律师介入。

14、先拿到责任认定书，取车或取证，调解书不急的。

15、让伤者好好看病：看看好，看看透。

16、自己去4s店定损修车，费用垫付。(要垫付也垫自己的)保存好责任认定书定损单维修清单发票。

17、等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。

医药费=(病历卡出院小结费用清单发票)

交通费=(交通费发票)

伤残赔偿金=(伤残鉴定报告)

误工费=(收入证明)最好要税单。敲单位图章的收入证明没有税单证明力强。

营养费和后续治疗费等算好金额在调解书上列明。

18、上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。(保险赔偿和调解是2回事，不要说什么保险赔我就赔。但自己要坚持的原则就是保险支付的我就赔，不支付的我绝不给，心中默念就行了，不要说出来哦)金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方，可向人民法院起诉。

19、等传票，通知保险公司，一般保险公司是第二被告。

20、已方不需要聘请律师，法官问的时候简明扼要。不同意调解希望宣判。不解释，法官懂的。

21、判决书直接由保险公司解决。