1、下车主动关心伤者。

不要有任何责备。

但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。

2、现场拍摄照片。

同一张照片中包含伤者位置车辆位置分道线标志参照。

如无条件取全景可分2张拍摄。

伤者位置分道线标志，车辆位置分道线标志。

3、如伤者无法移动切记车辆保持原状，拨打110，在警察来之前不用与对方讨论事故责任。

4、等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作，伤情危重的只能同时拨打120急救)，

5、警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。

6、由警察同志来判定事故责任。

人伤事故扣证或者扣车是难免的。

仔细阅读扣证单和保管扣车单。

7、听警察的安排送伤者入医院，但尽量不要垫付任何费用。

8、如伤者家属到场，可告知车已被交警扣留。

己方有保险的。

可留下手机号码，并取得对方联系人的手机。

提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡

9、如伤者方继续纠缠不清。

并礼貌告知，随身未带现金及义正言辞的告知:

“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”

10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)。

11、次日主动电话关心一下伤者，如未出院则最好主动带些水果探望一下。

12、电话或当面与伤者约定调解时间。

13、调解原则:

责任划分尊重交警的意见。

14、先拿到责任认定书。

取车或取证。

15、让伤者好好看病。

16、自己去4s店定损修车，费用垫付。

保存好责任认定书定损单维修清单发票。

17、等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。

在保险公司赔付标准内的，当场调解。

医药费=(病历卡出院小结费用清单发票)交通费=(交通费发票)伤残赔偿金=(伤残鉴定报告)误工费=(收入证明)最好要税单。

敲单位图章的收入证明没有税单证明力强。

营养费后续治疗费等算好金额在调解书上列明。

18、上述资料齐全的换现金。

如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。

金额如果差3000元以上的。

礼貌的告知对方，可向人民法院起诉。

19、等传票，通知保险公司，一般保险公司是第二被告。

21、判决书直接由保险公司解决。

当然具体也需要根据具体的情况来，也许有的不需要这么复杂，但是如果遇到了类似的情况，确实是自己的原因导致的人伤，那么肯定就要应该承担对应的责任，这点是不可避免的，所以自己要多主动去与对方协商解决，尽量大事化小小事化了。