很重要的!我们平时买电器的时候都会有三包保修卡,何况是汽车。汽车的保修周期比较长,一般是3年至5年左右,所以很多人也容易遗失。三包凭证功能主要是如果在保修期内车辆出了问题,我们可以凭三包卡让厂家免费质保的!
一、汽车三包没有盖章怎么办
汽车三包凭证没有盖章,是不要紧的,有购车发票及保修手册就行了。汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称:
1、包修:包修是指在三包有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务;
2、包换:包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验,消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品,给与更换的一种售后的服务方式;
3、包退:包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求,在一定期限内按一定条件,给予顾客退货的一种售后服务方式。
二、汽车三包凭证在哪里
汽车三包凭证指的是包修、包换、包退,具体如下:
1、换车:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车;
2、退车:自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,可以退车;
3、修车超5天车主有权开备用车:在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费
法律依据:
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
第一章总则
第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下简称三包)责任,根据有关法律法规,制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。
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