一旦发生楼上漏水,首先应明确状态。为了弄清情况,受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内,因为一般新购房子的防水质保为5年,管道质保为2年。如果房子漏水即非人为,又还在质保期内,开发商就得担起相应的责任。
一、邻里双方的协调
(一)查清情况后,如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话,受损业主可根据自己掌握的情况,向楼上或邻居讲清情况,提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
(二)如果楼上邻居不配合或不及时修补,受损业主可根据《民法典》(于2021年1月1日生效)第288条规定:不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。将争议提交到法院处理。
(三)如楼上邻居不理会法院的判决,受损方可以先自己请施工队进行修补,所花费的费用依据有关法律法规,再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且,当楼上邻居不主动进行赔偿时,受损害方可以申请法院强制执行。
二、房屋质保期内的维修
(一)如果楼上漏水发生在房子质保期内,只要是非人为的,开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时,受损业主可以到当地质监部门进行投诉,或直接将开发商告到法院。
(二)如果楼上漏水,房子还在质保期内,又确信不是人为破坏的时,不管是受损业主还是楼上邻居业主,都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后,很可能还得自己清理。并且,当开发商按业主要求,派人维修后,仍不达到标准的,反复两次后,业主可以自行找人进行维修,费用由开发商来出。
三、其它辅助方法
当发现自家楼上漏水时,可先找小区物业,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外,如果是单位房,可以找单位进行协调解决。
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证据收集是指司法机关为了查明案情,取得处理案件的依据或凭据,在立案受理前,依法向有关单位和公民调查取证的行为。为确保收集证据的合法性、真实性和客观性,您可以考虑以下方法: 1、询问当事人:通过直接与涉案人对话,获取事实真相。 2、收集书证:... 更多>
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楼上下水管道漏水导致楼下水管爆裂, 该如何处理贵州在线咨询 2022-01-22根据你提供的信息解析如下: 1、本案的关键在于弄清漏水点,否则,本案很难处理。 但是,根据你所说的情况又是十多年的楼房了,如果不是因为你家的水管漏水,那么楼下的损失和你家的损失均应当由实际漏水的住户或者其他情况进行处理。 2、找到漏水点后,看谁是真正的侵权人,如果是别人家,作为您也是受害者,可以起诉要求对方赔偿损失。 还有一种情况是主水管漏水,那么这种情况就必须看是否是当初修建房屋的开发商的缘故,
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