1.用人单位与职工终止或解除劳动关系后，于7个工作日内，持职工居民身份证(外地户籍人员还需暂住证)、第一期和最后一期的劳动合同书、《职工养老保险手册》、《就业登记证(劳动手册)》、《苏州市用人单位办理退工手续登记表》等证件材料，到失业保险经办机构办理退工登记和失业保险待遇审核手续。

2.失业保险经办机构在受理单位递交材料后3个工作日内，办理退工登记和失业保险待遇审核手续，打印《苏州市失业保险待遇审核单》并粘贴在《就业登记证(劳动手册)》上。

3.用人单位将《就业登记证(劳动手册)》、《苏州市用人单位办理退工手续登记表》及《职工失业证明书》、《苏州市市区失业人员职业指导教育通知书》等材料交给失业人员，并告知其失业保险待遇审核结果。

4.失业人员在单位办妥退工手续后的60天内，持参加过职业指导教育的《职工失业证明书》、《苏州市用人单位办理退工手续登记表》、《就业登记证(劳动手册)》、户口簿、居民身份证，到户口所在区劳动就业管理机构办理报到手续后，到户籍所在地(外地户籍失业人员到单位所在地)街道(镇)或社区劳动保障机构办理失业登记和申领失业保险金手续。

5.失业人员在2个月内到街道(镇)劳动就业管理服务机构领取发放失业保险金的邮政储蓄存折。

6.失业人员于每月20日后，持邮政储蓄存折到就近邮政储蓄网点领取失业保险金。

一、领取条件：

1.按规定参加失业保险，单位和本人已按规定履行缴费义务满1年;

2.非因本人意愿中断就业;

3.已办理失业登记，并有求职要求。合同到期双方不续签可以领取失业金。

二、享受期限：凡符合上述条件的失业人员，失业前所在单位和本人足额缴纳失业保险费的，缴费每满1年享受2个月，但最长领取期限不超过24个月。

三、享受标准：失业保险金按失业人员失业前12个月月平均缴费工资的40%确定，但最高不得超过失业保险金最高标准，最低不得低于失业金最低标准。失业保险金最高、最低标准由市劳动保障行政部门公布，从2007年7月1日起分别为620元、400元。