热水袋破裂烫伤小孩消委会维权获得赔偿-法师兄

热水袋破裂烫伤小孩消委会维权获得赔偿

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:02:58 129 人看过

消费者杨某于2008年12月10日在涪陵某商场花9元钱购某品牌热水袋1个，在2009年1月28日晚，小孩在使用过程中热水袋发生破裂，其小孩的腹部和双大腿被烫伤，花去医药费5000元，商场派人看望了小孩且支付医药费2000元，认为从人道出发已尽到责任并不同意再支付，消费者不服，要求商场支付全部的医药费及后续治疗费等费用，多次找商场未果。于2009年2月3日来我委投诉。

我委对此投诉很重视，领导立即派工作人员调查，经查：小孩烫伤属实，消费者认为是热水袋质量不合格造成，商场应担全责，商场和经销商认为热水袋无质量问题，是家长和小孩自己使用不当造成，没按说明书上使用，不应担责，只能尽人道责任，不在支付任何费用，因此双方争论很大。我委认为热水袋是否质量问题须由相关部门鉴定，家长和小孩是否正确使用已不得而知，但希望双方本着从解决问题出发，从和谐社会发展考虑，同时给双方宣传《消法》及相关法律法规规定，更希望商家承担社会责任，多次耐心作双方工作，最终双方达到一致意见：一是由商家一次性支付消费者医药费、营养费等费用8000元;二是商家收回破裂的热水袋。此纠纷的圆满化解，双方当事人很满意。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
热水器漏水泡坏地板消费者起诉获得赔偿

中国法院网讯日前，江西省泰和县人民法院一审宣判了一起涉及热水器“三通”断裂漏水的买卖合同纠纷案，消费者陈某获赔3677元。2008年9月30日，原告陈某在被告涂某开设的美的专卖店购买了一台热水器，双方约定由经销商负责安装。10月3日，专卖店派安装工到原告新房安装热水器，因热水器未配备“三通”附件，安装工要求原告去购买，原告买回“三通”后交由安装工安装。安装完毕，双方查看没有漏水便一起离开。10月5日，原告发现热水器“三通”断裂漏水，致使原告新房大厅、房间里的复合地板全部凸起，61.8㎡复合地板受损，造成原告损失共计5777元。后经县质量技术监督局调解，“三通”配件经销商当场赔偿了原告2100元，被告涂某拒绝赔偿。法院审理认为，原告在被告涂某的专卖店购买热水器，被告涂某承诺负责安装，即应按约定履行义务，正确安装热水器。因“三通”配件在安装过程中损坏，导致漏水将原告木制地板毁损，造成原告的损失

2023-06-07

306人看过
医疗费
洗澡跌入热水池烫伤顾客获赔四万元

中国法院网讯近日，北京市通州区人民法院审结一起因顾客在浴池洗澡时跌入热水池中致全身多处烫伤的人身损害赔偿纠纷案。经调解，被告赔偿原告四万元。2008年11月10日，原告杜宝来到被告杨建忠的浴室洗澡，因被告浴室水池未设立警示标志，又因墙壁光滑造成杜宝来跌入热水池中，造成全身多处部位被热水烫伤，经医院诊断全身多处部位热水烫伤42%。浅Ⅱ度40%、深Ⅱ度2%，住院35天。原告起诉要求被告赔偿住院期间医疗费30000元、误工费21500元、住院期间伙食补助费1750元、住院期间护理费4200元、出院后护理费10000元、交通费1400元、出院后医疗费16200元，共计87050元考虑到双方系同村村民，以后会经常见面，法官细致向双方释明法律关系，指出原告作为完全民事行为人在洗澡过程中未能尽到谨慎注意义务，被告的经营场所在经营过程中也存在漏洞，导致原告身体受伤，确实给原告的生活造成不便，被告应当对其承

2023-04-24

306人看过
营业执照
鞭炮燃放炸伤人消保委维权获赔偿

结婚喜庆的时候，人们总是习惯放点鞭炮，以表达心中的喜悦。而就在前几天，柯桥市民张先生为了帮结婚的妹妹增添点喜庆，可没想到因此惹出了麻烦。2月下旬，张先生在柯桥兴越路上的一家烟花销售店花近1000元钱购买了三盒湖南浏阳产的开门红和其他的一些鞭炮，准备在妹妹结婚当日增添喜庆。当新郎的迎新队伍到来时，张先生吩咐亲戚拿一个开门红放一下。可没想到，鞭炮刚点燃没多久就发生爆炸。幸好当时围观的人不多，否则后果不堪设想。当天下午，新娘在吹吹打打的锣鼓声中准备上轿，而这次，张先生特意吩咐亲戚在燃放剩余的二个开门红时要注意离人远点。可没想到意外还是发生了，其中的一个鞭炮在被点燃没多久后依然发生了爆炸，这次爆炸造成一名围观的人小腿部轻微烫伤，同时还造成附近的一辆小车油漆轻微损伤。第二天，张先生找到烟花的销售商，要求商家承担赔偿责任，但商家对于陈先生所提要求表示无法认同，在再三交涉无果的情况下，陈先生只好向拨打1

2023-06-07

422人看过
损害赔偿金
烫发被烫伤留斑秃中学老师起诉维权获赔偿

家住北京的高女士是中学老师，她在一家健身俱乐部烫头发时，被意外将头部烫伤，经过一年多的治疗，高女士的烫伤逐渐恢复，但是在头顶正中却留下了两块斑秃。健身俱乐部为高女士支付了治疗费、营养费等费用，但是双方对于高女士的误工费和精神损失费的赔偿数额一直没有达成一致意见。因此，高女士将俱乐部所属的公司告上法院，要求其赔偿误工费和精神损失费近5万元。近日，北京市丰台区人民法院一审判决部分支持了高女士的诉讼请求。高女士起诉称，2007年2月，她到该公司下属的健身俱乐部烫头发。经美发师推荐，张女士采用了蒸汽烫。在做完烫头前的准备后，美发师的助手请示美发师同意后接通了烫头仪器的电源。不到半分钟，高女士就感到头皮疼痛难忍，俱乐部的工作人员及时切断了电源。被烫伤后，高女士先后被俱乐部送到附近的医院、304医院和积水潭医院治疗。在一年的治疗过程中，高女士经历了前期换药治疗，后期两次手术治疗。在整个治疗过程中，俱乐

2023-04-24

113人看过

消费者
杯子爆裂致人烫伤消费者获补偿两千

连续的高温让许多人体验到了酷暑的难熬，可相比天气的炎热，诸暨大唐的徐女士还遭遇着更大的煎熬——这么热的天，想泡茶解暑的她却被滚烫的开水烫伤了腿，而这一切，竟是由于玻璃杯的突然爆裂。杯子是去年买的，当时就是看中它容量大的特点，买回来后一直用它泡茶喝，没想到那天倒开水进去竟突然裂了。回忆起当时的情况，徐女士还显得有些后怕，她所说的这只杯子，就是导致她腿部严重烫伤的罪魁祸首。入夏以来，徐女士每天都会用这只大容量玻璃杯泡上满满一整杯的茶凉着，解渴又解暑。那天，她像往常一样烧好开水准备泡茶，可就在开水快要倒满杯子的时候，杯身突然发生了爆裂，杯口和手柄处的玻璃碎裂脱落，滚烫的茶水就从裂口涌了出来。当时杯子放在桌上，我就站在桌旁，杯子一裂开水直接就溅到了我身上。由于夏天衣着单薄加毫无准备，来不及避让的徐女士腿部皮肤被严重烫伤。以前就知道冬天水太热会使杯子爆裂，可现在是夏天啊，是不是杯子的质量有问题。突然

2023-06-07

254人看过
消费者
排水管爆裂无法使用消委会调解虾农获赔

日前，广东省湛江市东海消费者委员会调解一起农资纠纷，为虾农挽回经济损失5000元。投诉4月15日，湛江市东海消委会东简分会接到虾农叶某投诉，称其于3月份在东简镇某五金门市部购买了28条某品牌排水管，在其新建的7亩虾池进行排水使用时，排水管出现爆裂，无法使用，造成了上万元损失。叶某请求消委会帮助其维权，挽回相关损失。结果接到投诉后，消委会人员立即到现场调查，证实叶某投诉属实。消委会召集双方进行调解，并将情况反映给东简工商所。经调解，经营者一次性赔偿叶某5000元。工商人员调查发现，该五金门市部所售的某品牌排水管无产品使用说明、注意事项等，经营者也无法出示有关的证明手续。根据有关法律法规，工商人员当场对这批排水管暂扣，并对经营者作出了罚款2000元的行政处罚。

2023-06-07

111人看过