买到了假酒的,消费者可以要求退货退款,并可以要求增加赔偿所受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者还可以要求因饮用假酒而造成的损失。
买到假酒怎么赔偿
买到假酒的,赔偿如下:
1、赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、赔偿的金额不足五百元的,为五百元;
3、消费者还可以要求因饮用假酒而造成的损失。
在发现购买到的商品是假货时,可以通过下列几种方式,来维护自身的权益并要求赔偿:
1、保留有效证据,如商品、聊天记录、购买记录等,找商家协商,并要求赔偿或退货;
2、在网上进行的交易,若双方未达成一致,可立即向第三方交易平台投诉,根据双方提供的证据做出裁定;
3、如消费者对第三方平台的裁定结果不满,或者在线下渠道购买的,可以打电话给消费者协会或者工商部门进行投诉,若调解不成,双方可以到仲裁机构进行仲裁;
4、如以上方式都没能解决问题,那么消费者可以向法院提起民事诉讼进行维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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