如何应对消费者公益诉讼-法师兄

如何应对消费者公益诉讼

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-07 09:13:23 390 人看过

1、消费公益诉讼如何定义

历史上，公法和私法的划分最早是在罗马法中确立的。法学家乌尔宾认为，公法是与国家组织有关的法律，私法是与个人利益有关的法律。在罗马诉讼中，有私人利益诉讼和公共利益诉讼。私人利益诉讼可以由特定的人提起，而公共利益诉讼可以由不特定的人提起。除法律另有规定外，所有公民均可申请。根据公益诉讼主体性质的不同，公益诉讼可分为广义公益诉讼和狭义公益诉讼。狭义的公益诉讼仅指国家机关以国家名义提起的公益诉讼；广义的公益诉讼包括保护公共利益的私人利益诉讼和纯粹的私人公共利益诉讼。《解释》中的公益诉讼是狭义的公益诉讼，是指特定的国家机关和社会组织根据法律、法规的授权，对违法行为或者可能损害公共利益的行为向法院提起诉讼的制度，要求法院通过审判追究违法者的法律责任，维护社会公共利益。私利诉讼是传统的民事诉讼，是指公民提起的民事诉讼，《民事诉讼法》第一百一十九条规定的法人和其他组织的民事权益受到侵害时

消费者公益诉讼和私人利益诉讼既有联系又有区别。一方面，私人利益涉及个人的微观利益，公共福利是每个人的宏观利益。二者相互依存、相互促进。公益诉讼是在私利诉讼的基础上发展起来的，它弥补了私利诉讼在保护公共利益方面的不足。另一方面，两者在诉讼目的、诉讼功能、诉讼主体、诉讼规则等方面存在明显差异。首先，在诉讼目的上，消费者公益诉讼的显著特征是公益性，其目的是保护众多未明确的消费者的合法权益和社会公共利益，从而建立良好的社会秩序。如何处理消费者公益诉讼

在实践中，可能会出现侵犯公共利益和私人利益的同一侵权行为，导致公益诉讼和私人利益诉讼的协调。《解释》第九条和第十条确立了处理消费者公益诉讼和私人利益诉讼的两轮驱动原则，即通过不同的救济渠道提供救济。由于公益诉讼与私益诉讼的主客体不同，《解释》既没有要求公益诉讼的优先权，也没有确立私益诉讼的优先原则，而是从尊重当事人的意思自治和处分权出发，公益诉讼和私利诉讼分别立案、审理和判决。在侵权不确定的情况下，也可以暂停私利诉讼的审理，在公益诉讼判定经营者是否侵权后，可以恢复审理。鉴于消费者公益诉讼与私利诉讼的交叉形成，在确立区分两种诉讼方式原则的前提下，《解释》第16条还规定，私人利益诉讼可以搭上公共利益诉讼的“便车”，即：，公益诉讼生效判决的既判力可以扩展到私利诉讼。其主要内容包括：一是相关私利诉讼的原告和被告可以援引和免除在有效公益诉讼判决中认定的事实；第二，在有效公益诉讼的判决理由中，对于经营者是否存在不法行为的认定，只有消费者可以在相关的私利诉讼中援引并免于举证，但经营者不能主张直接适用，并且还需要为其主张承担相应的举证责任

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多公益诉讼相关文章

消费者
保障消费者权益：如何应对开发商欺诈

开发商以欺诈手段，使购房人在违背真实意思的情况下订立了商品房买卖合同的，买受人可以请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。但是撤销权的行使受到除斥期间的限制，并且只能通过诉讼的方式行使。如果超过期限不行使，撤销权消灭。买受人应当自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内向法院起诉。自行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，撤销权消灭。开发商欺诈怎么投诉1、若房屋质量存在缺陷的，经过协商不成的，可以向当地的质检站投诉。也可以向住建局申请房屋工程质量鉴定；2、可以直接向人民法院提起诉讼。要求开发商承担相应的违约责任。根据我国法律的规定，开发商存在欺诈的行为，应当对消费者承担相应的赔偿责任。要求承担违约责任的，按照合同约定的责任承担。《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

2023-07-08

100人看过
法律综合知识
消费者公益诉讼是怎么规定的

消费公益诉讼是指法律规定的国家机关和相关的组织，根据法律的授权，对违反法律法规，侵犯众多消费者合法权益的行为，向法院起诉，由法院依法追究法律责任的活动。公益诉讼只限于保护消费者的合法权益。如果一个行为虽然侵害了众多消费者的权益，但是该权益本身不具有合法性，那么其也无法成为消费公益诉讼的保护范围。《消费者权益保护法》第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

2024-05-05

207人看过
公益诉讼
消费者公益诉讼双方能调解吗

我国相关法律对消费公益诉讼的双方能不能进行调解是没有规定的，但在司法实践中，如果调解未损害社会公共利益、国家利益和他人合法利益的，是允许的。《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第二条经营者提供的商品或者服务具有下列情形之一的，适用消费者权益保护法第四十七条规定：(一)提供的商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益的;(二)提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全，未作出真实的说明和明确的警示，未标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生方法的;对提供的商品或者服务质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或引人误解宣传的;(三)宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院、景区、娱乐场所等经营场所存在危及消费者人身、财产安全危险的;(四)以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费

2023-06-01

209人看过
消费者
消费者权益诉讼的特点

消费者权益诉讼具有了不同于传统民事诉讼的新特点，体现出现代型诉讼的某些特征：消费者与经营者之间的诉讼，二者根本无法达到实质上的均衡和对等。现代社会，大型的跨国企业日益占据了大量的市场份额，它们和单个消费者之间的实力，更是不具有可比性。诉讼的群体性和公益性现代企业的规模越来越大，一个企业的产品覆盖面越来越广，当产品质量出现问题的时候，受害面相当大，一些重大的案件涉及范围有时高达几十万乃至上百万人之多。在此种情况下，纠纷的解决，不仅关系到受害的消费者个人，甚至有时会关系到重大社会利益。正是因为上述的原因，消费者权益诉讼不再完全等同于传统的民事诉讼，具有了现代型诉讼的某些特点，再加上它自身的独特个性，使得消费者权益纠纷与传统的民事诉讼制度产生了一定的不相容之处：1.在消费者与经营者的一对一的诉讼中，涉及的金额往往很小。在传统的民事诉讼中，如果消费者提起民事诉讼，诉讼支出的费用是由自己预付，而商家

2023-06-14

214人看过

消费者
作为消费者，应如何主张权益？

法律有规定，在纠纷中，如出现违约责任与侵权责任的竞合，赔偿权利人只能选择一种索赔请求根据，所以消费者如要求店家赔偿，只能二选一，违约责任或者侵权责任。在出现违约责任与侵权责任竞合的情况下，如何进行选择，通常要考虑诉讼时效、诉讼管辖、赔偿范围、举证责任等多种因素，不能一概而论。但是在本案所述的情形中，消费者一般应选择侵权赔偿请求权，赔偿范围相对更全面。店家在经营过程中，应以防为主，确保经营设施的安全，采取安全保护措施，张贴警示标识。三、相关法律：《民法典》（2021年1月1日起实施）第584条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。《民法典》第1198条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者

2023-08-17

118人看过
法律综合知识
消费者权益诉讼费收费标准

一、消费者权益诉讼费收费标准在消费维权案件中，诉讼费用的计算标准主要依据案件的性质和涉及的金额而定。具体而言：1．针对侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权的案件，每件交纳的费用范围在50元至100元之间。2．对于涉及财产的案件，根据财产金额的不同，诉讼费用也有所区别。例如：（1）财产金额不满1000元的，每件交纳50元；（2）超过1000元至5万元的部分，按4％交纳；（3）超过5万元至10万元的部分，按3％交纳，以此类推。3．对于侵害专利权、著作权、商标权的案件，每件交纳的费用也在50到100元之间，有争议金额的则按财产案件的收费标准交纳。4．申请执行案件、诉讼保全措施以及勘验费、鉴定费、公告费、翻译费等费用，也都有明确的计算标准。二、消费者维权途径消费者在面临权益受损的情况时，有多种途径可供选择以维护自身权益。1．消费者可以尝试与经营者进行协商解决，通过直接对话摆事实、讲道理，分清

2024-07-27

313人看过
公益诉讼
如何判断消费者是否有提出公益诉讼的资格？

公益诉讼不是由消费者提起的，公益诉讼针对侵犯国家利益、社会公共利益的行为提出诉讼，被告若败诉，赔偿金将归国家而非个人所有。《消费民事公益诉讼司法解释》第一条第一款规定：中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，对经营者侵害众多不特定消费者合法权益或者具有危及消费者人身、财产安全危险等损害社会公共利益的行为提起消费民事公益诉讼的，适用本解释。消费者公益诉讼双方能调解吗我国相关法律对消费公益诉讼的双方能不能进行调解是没有规定的，但在司法实践中，如果调解未损害社会公共利益、国家利益和他人合法利益的，是允许的。《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第二条经营者提供的商品或者服务具有下列情形之一的，适用消费者权益保护法第四十七条规定：（一）提供的商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益的；（二）提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全，未作出

2023-07-06

287人看过
法律综合知识
消费者协会起诉商家算公益诉讼吗

消费公益诉讼乃是遵循法定准则，由特定的国家机关与相关机构依据法律授权，针对那些侵犯大量消费者合法权益之违法犯罪行为向司法机关提起诉讼，并由法院严格按照法律程序予以追责的一种行动。需要强调的是，公益性质的诉讼仅限于保障消费者的合法权益。倘若某一行为虽然侵犯了众多消费者的权益，然而这些权益本身并不具备合法基础，则它们将无法纳入到消费公益诉讼的保护范畴之内。《消费者权益保护法》第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

2024-08-18

280人看过

公益诉讼
消费者公益诉讼制度存在的不足

（一）法律条文的缺失。2013年新修订的《消费者权益保护法》具有高度的概括性，但是模糊性反而更强，目前针对消费者公益诉讼，只有《消费者权益保护法》规定了“消费者协会”这一社会组织。根据立法原意，民事诉讼法司法解释及今后的立法会对“法律规定的机关和组织”作进一步明确的规定和解释，可能赋予其他机关或者组织以消费者公益诉讼起诉权，因而消费者公益诉讼的起诉权尚不能理解为消费者协会所独有。对于法律条文规定的缺失，这需要司法解释和今后的立法来加以解决。（二）缺乏对消协起诉权的监督机制。消费者协会是社会组织，它的起诉主体资格来源于法律的授权，但这并不足以改变它与具体的消费者公益诉讼案件并无直接利害关系这一事实，因此消费者协会在消费者公益诉讼案件中存在懈怠的可能，这就需要对消费者协会的起诉权进行监督。若消协不起诉，消费者个人可以不适用消费者公益诉讼，而以个人的名义向法院起诉，但是消费者公益诉讼制度建立的目

2023-02-22

174人看过
公益诉讼
消费者有公益诉讼保障食品安全

在食品行业频繁曝出严重安全事故的时代，行业自律无疑是痴人说梦，反而更像是利益共同体。消费者监督更是痴人说梦。按理说，消费者对自己的健康最负责，但是缺少监督食品企业的办法，一般由半官方半民间的消费者协会帮助维权，或者向食药监等部门投诉。只有间接监督，没有直接监督，再加上法律跟不上市场需求，对违规违法食品企业惩罚较轻，店大欺客成常态。从毒奶粉，到瘦肉精，到过期肉，消费者一直是食品安全事故的最大受害者，怎么逃也逃不掉。但我国的消费者却呈现出原子化的状态，也就是孤零零的个体，即便存在毛细血管般的个人维权渠道，也需要耗费不成比例的时间、金钱成本，得不偿失，大都放弃。之前，最高法表示，消费者知假买假可以照样索赔，但这种惩罚性赔偿并不多，最多十倍赔偿，对企业来说不过九牛一毛。我们常常感慨，国外的消费者，因为遭遇食品安全事故，经过一系列官司之后，竟然能获得百万千万美元的赔偿。这是因为，他们拥有组织化维权的

2023-06-07

222人看过
公益诉讼
消费公益诉讼如何进行法律处理

一、消费公益诉讼如何界定历史上，公、私法的划分，首创于罗马法。法学家乌尔比安认为公法是与国家组织有关的法律，私法是与个人利益有关的法律。在罗马程序诉讼中，存在私益诉讼和公益诉讼之分，私益诉讼是特定的人可以提起，而公益诉讼是不特定的人可以提起，除法律另有规定外，所有的市民都可以提起。根据公益诉讼的主体性质不同，可将公益诉讼作广义和狭义之分，狭义的公益诉讼仅指国家机关以国家名义提起的公益诉讼；广义的公益诉讼则包括保护公益的私益诉讼和纯粹的私人公益诉讼。《解释》中的公益诉讼是狭义上的公益诉讼，指特定的国家机关、社会组织依据法律法规的授权，对于违反法律侵犯或可能损害公共利益的行为，向法院起诉，要求法院通过审判追究违法者的法律责任，从而维护社会公共利益的制度。私益诉讼即传统的民事诉讼，指公民、法人和其他组织在民事权益受到侵害时，依据《民事诉讼法》第一百一十九条的规定提起的民事诉讼。消费公益诉讼与私益

2023-03-01

278人看过
消费者权益争议
消费者权益争议的应对策略

根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者与经营者发生的权益争议有以下五种解决办法：1、与经营者协商和解即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。这种方式具有速度快、履行率高等特点，如果经营者讲信誉，讲质量，或者纠纷的标的额比较小，用这种方法解决比较快，结果也比较圆满。目前，许多经营单位都建立了为消费者服务的机构和规章制度，越来越重视对消费者权益的保护，协商和解这种方式将使用得越来越普遍。但是，这种方式有一个缺点就是缺少强制性的约束，究竟经营者承担责任与否完全出于自愿，如果经营者无视法律的规定，就容易发生推诿、应付的情况。2、请求消费者协会调解消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其重要职能之一。调解的优越性在于，一是办事快，二是花钱少，三是有利于双方保持友好关系。消费者

2023-07-02

202人看过

消费者权益日
3.15消费者权益日看各国如何保护消费者权益

1960年，英国和美国、澳大利亚、比利时、荷兰等5国的消费者权益保护组织一起发起组织了国际消费者联盟组织，英国在其中起着重要的作用。英国的消费者权益保护组织名字叫做which，其会员超过了100万，在全世界列第二位。它的宗旨就是以团体的力量去替个体的消费者争取利益。这个组织出版有5本杂志，20本书，12种免费指导性读物，每年对2600多种产品进行检验评判，并且通过网站、电话等形式，向消费者提供各种咨询、法律服务。这个组织平时关注的领域就是跟英国老百姓生活息息相关的食品、健康、个人理财等，比较突出的有打击向青少年推销垃圾食品、不正当的银行收费，也对全球性的公共事务表现出浓厚的兴趣，比如去年12月在丹麦哥本哈根举行的联合国气候大会上，WHICH也派出代表，从消费者的角度向全球代表表达对气候变化问题的关注。法国一共有18个国家级的消费者组织。他们在全国分布广泛，一共有800多家分支机构。这18家

2023-06-07

51人看过
公益诉讼
六成消费者支持消协代表消费群体进行公益诉讼

中消协3月12日公布的一项调查显示，69%的消费者认为，消协(消委会)代表消费群体进行公益诉讼，是非常必要的。据了解，目前群体性遭受侵权的情况已呈多发趋势，如商品房质量纠纷、物业纠纷、旅游服务纠纷等。调查显示，合法权益受到损害时，只有47.8%的消费者曾向有关方面要求合理赔偿或补偿。37.0%的消费者反映合理要求得到满意解决;35.9%的消费者表示合理要求虽然得到解决，但本人并不满意;27.2%的消费者反映合理要求根本没有得到解决。消费者没有要求赔偿的原因主要集中在三个方面：35.2%的消费者是因为费时费力，27.0%的消费者是因为损失不大，25.5%的消费者是因为举证难。中消协认为，解决这类纠纷，亟须引入公益诉讼制度，即允许消费者协会等公益组织可以代表不特定多数消费者提起诉讼。但我国1991年修订的《民事诉讼法》规定，民事诉讼的原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。消费者

2023-06-07

152人看过