七天无理由退换货的规则
来源:互联网 时间: 2023-08-01 14:41:06 164 人看过

七天无理由退换货的规则有:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2022年最新七天无理由退换货标准

我国的网络购买商品七日无理由退货暂行办法规定,一般情况下,关于七天无理由退换货的最新标准通常是:法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包含以下四种:

1、定做的商品;

2、容易腐烂的商品;

3、已经交付的报纸期刊;

4、在线下载的数字化商品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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