消费者在购买过期商品时如何获得赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-10-26 06:25:04 335 人看过

一、消费者在购买过期商品时如何获得赔偿

消费者在购买过期商品时获得赔偿的方法是:

主张经营者赔偿其所遭受的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、购买到过期食品商家不愿赔偿怎么办

购买到过期食品商家不愿赔偿的处理方法:

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3.向有关行政部门投诉;

4.其它。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

三、购买到过期食品索赔纠纷的诉讼时效

购买到过期食品索赔纠纷的诉讼时效是3年。

《民法典》第一百八十八条

【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国民法典》:第九章 诉讼时效  第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。\n  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月26日 11:47
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 食品安全问题受到关注,消费者购买过期食品将获赔
    消费者购买了过期食品,需要进行十倍赔偿。我国食品安全法明确规定,禁止生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品。过期食品属于不符合安全标准的食品,一旦售出被食用,将对人体产生危害,因此,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者购买商业医疗保险有窍门近年来,消费者对商业医疗保险的需求在不断增加,但商业医疗保险的险种和产品较多,又是产生保险理赔纠纷较多的领域。重庆保险专家提醒,消费者在购买商业医疗保险时应注意以下几点:其一,优先投保住院医疗保险。重庆保险专家说,医疗风险主要是门诊医疗风险和住院医疗风险,其中最主要的是住院医疗风险,因此消费者应优先投保住院医疗保险。住院医疗保险的保险期限一般为一年,一年结束后要重新投保。但是,目前市场上多数住院医疗保险产品不保证续保,即投保人在年轻、健康时每年续保没有问题,一旦发生了赔付,则下一年续
    2023-07-08
    370人看过
  • 卖过期食品给消费者,应如何赔偿
    在消费者购买到过期食品时,法律赋予了他们维权并获取补偿的权利,其中包括寻求经济赔偿以弥补其所遭受的经济损失,同时也可依据相关法规索取数额为食品价款十倍的惩罚性赔偿款。依据我国现行有效的《中华人民共和国食品安全法》之明确规定,严禁任何企业或商家从事生产及销售不符合食品安全标准的食品行为,而此类早已过保质期的食品则毫无疑问地属于不符合食品安全标准之列。此类过期食品一经出售且被消费者摄入体内后,无疑将会对人体健康造成严重威胁。因此,当消费者在消费过程中遇到类似问题时,除了可以要求店家给予相应的赔偿外,还可以根据相关法规向食品生产商或零售商索要高额的惩罚性赔偿。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者
    2024-07-28
    247人看过
  • 消费者购买商品受到损害怎么赔偿
    一、消费者购买商品受到损害怎么赔偿《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定:(1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。(3).消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿。(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔。(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供
    2023-06-18
    113人看过
  • 超市出售过期食品,消费者获十倍赔偿
    一、超市出售过期食品,消费者获十倍赔偿当消费者在超市购买到过期食品时,他们有权主张十倍的赔偿金。此外,消费者还可以向生产者或销售者要求人身损害赔偿,具体包括:1.一般人身伤害赔偿:包括医疗费、护理费、误工收入等;2.残疾赔偿:涵盖生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金等;3.死亡赔偿:包括丧葬费、死亡赔偿金、扶养人生活费等。这些规定赋予了消费者强大的法律保护,确保他们的权益得到实质性的维护。二、投诉过期商品流程如果购买的商品已过期,消费者可以通过多种途径进行投诉:1.可以拨打12315向工商部门投诉;2.协商;3.寻求消费者权益协会帮助;4.向监督部门举报。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者在受到损害时的权利,为消费者提供了法律途径来要求赔偿。因此,保留相关证据并采取合适的投诉方式至关重要。三、超市售卖过期食品的法律责任对于售卖过期食品的超市,法律规定了明确的处罚措施。根据《中华
    2024-02-25
    496人看过
  • 购买商铺拆迁后如何获得赔偿
    一、购买商铺拆迁后如何获得赔偿1.被征收商铺房屋价值的补偿(对被征收房屋价值的补偿,不得低于房屋征收决定公告之日被征收房屋类似房地产的市场价格);2.搬迁、临时安置的补偿;3.停产停业损失的补偿(根据商铺被征收前的经济效益、商铺的规模、停产停业期限等因素给予补偿)。4.商铺的装潢、设备以及解聘员工等补偿费用。具体需要有资质的评估公司进行评估。5.基于拆迁政策发生的奖励费用,包括速迁费、奖励费等。法律依据:《国有土地上房屋征收与补偿条例》第十七条?作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括:(一)被征收房屋价值的补偿;(二)因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿;(三)因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。市、县级人民政府应当制定补助和奖励办法,对被征收人给予补助和奖励。二、购买商铺拆迁的程序商铺拆迁流程具体有:1.申领房屋拆迁许可证,发布拆迁公告;2.书面通知拆迁范围内的被拆迁
    2023-12-02
    313人看过
  • 购房者何时有权获得开发商的赔偿?
    有下列情形之一的,开发商应当赔偿购房者:1、商品房买卖合同订立后,出卖人未告知买受人将房屋抵押给第三人;2、商品房买卖合同订立后,出卖人将该房屋出售给第三人;3、故意隐瞒未取得商品房预售许可证的事实供虚假商品房预售许可证的事实;4、故意隐瞒所售房屋已抵押的事实;5、故意隐瞒所售房屋已出售给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。购房者在买房前需要看开发商证件是什么买房前需要看的开发商证件如下几个:买房时,应要求房地产开发商和卖家提供完整的五证和二书。五证指的是《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售许可证》。二书指的是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求
    2023-07-07
    299人看过
  • 购得残次品应如何获得赔偿
    根据我国现行法律的明确规定,当所购置商品存在质量问题时,消费者有权选择退货予以妥善处理;而针对经营者在交易过程中具有欺诈性质、销售假冒伪劣等侵权行为,受害者享有向其索要三倍价款作为赔偿的合法权益。《消费者权益保护法》第五十六条经营者除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。另外,经营者有此情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
    2024-07-26
    405人看过
  • 过期药品购买者应该如何维权赔偿
    一、过期药品购买者应该如何维权赔偿消费者买到过期药品的,消费者除要求经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。根据《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外; 还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。二、消费者哪些权益受法律保护消费者以下权益受法律保护:1.真情知悉权。2.自主选择权。3.人身财产安全权。4.公平交易权。5.依法求偿权。6.获得知识权。7.建立消费者组织的权利。8.监督批评权。9.受尊重权。三、消费者权益保护法的适用主体消费者权益保护法的适用主体是消费者与经营者。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买
    2023-08-05
    151人看过
  • 消费者购买商品预付款
    近日,小河消费者协会黄河分会运用定金与订金的不同含义,成功地调解了一起消费纠纷。2009年12月2日,消费者张某在小河黄河路某家用电器专卖店购买家用热水器、抽油烟机等家用电器,口头讲好张某第二天前来提货,张某当场交纳了500元的订金,商家出具给张某订金500元的单据。当天张某回家后,发现家人在其他商场已经购买了这些电器并已安装,随即赶往该商家说明情况,要求退回押金,商场认为张某违约,不予退款,张某随即到黄河消协分会投诉。工作人员接诉后,立即召集双方当事人到分会进行调解。经调查,投诉内容属实。消协工作人员按照《消法》相关规定进行调解。在宣传上述法律法规的同时,工作人员对经营者进行耐心说服,指出经营者不能以拟定的格式单据作出对消费者不公平、不合理的规定,并对双方解释了订金和定金的不同含义,被投诉人认识到自己的错误,现场退回订金500元,同时工作人员也指出张某在购物过程中未和家人沟通造成经营者的
    2023-06-08
    302人看过
  • 商品质量问题消费者获得几倍赔偿,商品质量问题消费者需要什么材料
    一、商品质量问题消费者获得几倍赔偿消费者遭遇商品质量问题时,赔偿的额度可能高达购买价格的十倍。《消费者权益保护法》第55条明确规定,若商家存在欺诈行为,消费者有权获得三倍赔偿;若赔偿不足500元,应补足至500元。《食品安全法》第96条进一步提高了赔偿额度,对于不符合食品安全标准的产品,消费者可要求十倍的赔偿金。这些规定构成了消费者权益保护的法律基石,保障了消费者在面对商品质量问题时的合法权益。二、商品质量问题消费者需要什么材料在索赔过程中,消费者需准备充足的证明材料。《消费者权益保护法》第十九条要求经营者发现商品或服务存在缺陷时,必须立即报告并告知消费者,采取相应措施。第二十四条和第五十二条分别规定了商品不符合质量要求时消费者的权利及经营者的义务,包括退货、更换、修理等。因此,消费者应保存购物凭证、召回通知、维修记录等相关文件,以支撑其索赔请求。三、消费者权益保障措施《消费者权益保护法》
    2024-02-02
    337人看过
  • 购买假冒冰箱消费者获双倍赔偿
    程先生花1720元买来一台惠尔浦冰箱,在使用过程中却发现该冰箱竟是假冒产品。日前,上海市黄浦区人民法院作出判决,程先生退还该冰箱后,另获1720元赔偿款。程先生于2004年5月21日,在上海某商业公司下属的节能燃具商行购买了一台型号为WRT33冰箱。商行开具的发票上载明:品名规格惠尔浦268升,金额人民币1720元。冰箱送到家后,程先生发现,随机的产品说明书及保修卡上均印有上菱电器有限公司字样,程先生向商行询问后得到的解释是,该产品是惠尔浦公司委托上菱电器公司生产的外销产品,并委托上菱公司负责售后服务。冰箱使用不久后便出现了质量问题,由于在维修问题上发生纠纷,程先生向上海惠尔浦家用电器公司反映上述情况。然而,接到惠尔浦公司的答复却是:本公司未曾从国外向中国大陆境内进口过该型号的冰箱,未曾在中国大陆境内自行生产或授权任何一家厂商生产过该型号的冰箱,也未在中国大陆境内销售过该型号的冰箱。感到受
    2023-06-07
    319人看过
  • 过期食品销售者应该如何赔偿消费者损失
    一、过期食品销售者应该如何赔偿消费者损失1.当商家销售过期食品的行为被消费者发现之后,商家应该直接对消费者进行赔偿,商家需要赔偿消费者10倍于过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。2.如果商家拒绝履行的话,消费者可以通过司法渠道来要求商家进行赔款。事情如果发展到了这一步,商家的处境就不太好了。只要消费者能够拿出实证证明过期食品来源于该商家,商家将会被强制要求支付消费者10倍于过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。3.此外,相关部门也有权进行罚款,对于过期食品价格不超过10000元的,会被除以2000元到50000元的罚款;对于过期食品价格在10000元的,会被处以5000元以上的罚款。4.对于在1年内连续3次因违法经营受到罚款、警告等行政处罚的,有可能会被相关管理部门强制责令停业,严重的还会吊销许可证。二、食品临期标准是多少天食品临期标准根据食品
    2023-09-18
    143人看过
  • 消费者如何要求赔偿过期产品的损失
    一、消费者如何要求赔偿过期产品的损失消费者要求赔偿过期产品损失的方式:1.如果消费者购买一般的商品,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元;2.如果消费者购买食品,过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。二、消费者买到过期产品商家不赔怎么办消费者买到过期产品商家不赔的,消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者
    2023-11-08
    299人看过
  • 消费者如何向打假的商品赔偿
    经营者向消费者提供假冒伪劣商品的,属于欺诈行为,按照规定,应当赔偿消费者者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,赔偿的金额不足500元的,为500元。一、如何认定经营者提供商品或者服务有欺诈行为经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、产品质量问题几倍赔偿产品质量问题最高可以得十倍赔偿。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价
    2023-04-12
    55人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 微信购买假冒伪劣食品, 消费者如何获得赔偿
      云南在线咨询 2022-04-20
      根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。 2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。 3、向有关行政执法部门(如工商、
    • 消费者如何获得产品质量赔偿
      西藏在线咨询 2022-04-19
      质量问题赔偿《产品质量法》第22条规定:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。第23规定:保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。第 40条规定:售出产品不合格时销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失
    • 买到过期商品如何处理,消费者在买到过期商品后可以要求双倍赔偿吗
      黑龙江在线咨询 2022-02-14
      消费者买到过期商品时,可向销售者要求更换或退货,同时可要求销售者承担其受到的损失,如为退货所支付的路费等,如果能够证明销售者在出现过期商品时明知商品为过期商品,而极力隐瞒,诱导消费者的,则销售者存在欺诈行为,消费者可要求销售者双倍赔偿所受到的损失。如果消费者因食用或使用过期商品造成人身损害的,可向销售者要求支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具
    • 消费者在买到假冒伪劣产品的网上购买,如何维权,有权获得赔偿金?
      香港在线咨询 2022-01-27
      1、您与厂商和解无果,可以到属地消费者协会或者属地工商所投诉。工商机关受理时会在3日内给您出具《受理通知书》。需要您出具购物凭证、师上门维修记录、联系方式、修后维修人员答复意见等证据材料。工商机关会在60日内调节终结。如经营者拒绝调解,您可以向仲裁机构提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。2、根据您反映的情况,厂商的产品涉嫌存在质量问题,您可以举报厂商销售假冒伪劣产品。工商机关会在7日内给您出具《行政处
    • 我想了解一下买到过期食品消费者怎么获得赔偿
      黑龙江在线咨询 2024-09-22
      如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿: 1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。 2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。 3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿。