消费者维权纠纷如何解决-法师兄

消费者维权纠纷如何解决

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-21 08:32:21 197 人看过

律师解答：

协商、诉讼等方法。

一、协商和解。

二、投诉调解。

三、行政申诉。

四、提请仲裁。

五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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